Interieurvannu

Oplichting gedrag! En diefstal!

Eettafelbank bestel van 219euro Een week later was de website offline. Ging het opzoek en naar verbazing zag ik dat die failliet was. Opgebeld en had gezegd dat ik voor dat het failliet was een bestelling had geplaats. Ik wist verdomme niks van! Mevrouw lacht en zegt sorry maar kan niks meer voor je doen. Dus met andere woorden dief zijn is niet strafbaar!?

Levertijd en informatie onjuist

Ik heb bij Interieurvannu.nl een bureau besteld welke een levertijd zou hebben van 3-5 weken. Uiterlijk eind Oktober zou deze dan geleverd worden, wanneer mijn vakantie bijna voorbij zou zijn. Van de firma niets meer vernomen, dus zelf contact opgenomen en bleek deze vertraagd te zijn. Uiteindelijk 2 weken na de uiterste leverdag bezorgd, communicatie vanuit de firma was slecht. Ik had voor mijn bestelling te doen telefonisch contact gezocht (30 min in de wacht gestaan). Hierbij had ik gevraagd of ik gereedschap nodig had om het bureau in elkaar te zetten. Ik heb dit namelijk niet en had het anders aangeschaft of geleend. Het zou zijn volgens het Ikea systeem en alles erbij, ik had niets nodig. Ook dit bleek niet waar waardoor ik pas vandaag mijn bureau heb kunnen bouwen. Nooit meer bij deze firma iets kopen, dit is echt een teleurstelling!

Slechte service

Klant wordt gewoon de dupe van hun zaken en manieren van doen. Product is nooit op voorraad, levertijden worden uitgesteld want ja het product is nog niet geleverd door de leverancier. Dus, wacht je in plaats van 4 weken misschien wel een maand of twee. Betaal dan ook nooit met IDeal want, zo kun je geen geschil openen, betaal met PayPal, ik was dom genoeg om dat niet te doen. Klant moet zelf contact opnemen met hen om bedrag teruggave. Te gek voor woorden. Ik kom hier nooit meer wat bestellen, ik ben er klaar mee.