Oplichters
Ik ben ZEER ONTEVREDEN over dit bedrijf.
Al bij de bestelling van het springkussen ging het mis. Nadat ik op zondag een aanvraag voor een reservering had gedaan voor de zaterdag erna was annuleren totaal niet meer mogelijk. Wat ik ten zeerste vreemd vind omdat ik ook nog helemaal niks had aanbetaald of ondertekend. Toch maar akkoord gegaan met de verhuur en de afspraak laten staan.
Nu na bijna 4 WEKEN na inleveren springkussen heb ik mijn BORG van 100 euro nog NIET terug. Er is al veelvuldig contact geweest via de mail en de telefoon maar meneer weigert actie te ondernemen om mijn borg over te maken. Hij blijft volhouden dat ik hem een mail moet sturen (al 6 keer gedaan) zodat het in behandeling kan worden genomen (niet dus). Bij ons laatste telefoon gesprek heb ik ter verificatie om het mail adres gevraagd en het enige antwoord wat ik dan krijg is: U moet (opeens) het contact formulier van de site in vullen. Mail adressen geeft die niet...WAT?? Op dit moment na veel frustratie toch het contact formulier van de site ingevuld en nu wachtend op een antwoord. Aangezien ik deze niet verwacht bij deze alvast een andere manier om te zorgen dat er actie wordt ondernomen.