wellnessgiftcard

Waarom kun je de giftcard niet…

Waarom kun je de giftcard niet activeren?? Hopelijk reageert klantenservice snel maar ik vind de recensies hier niet veelbelovend... ok update, de klantenservice heeft gereageerd en hij is geactiveerd en inmiddels ook gebruikt. Komt in eerste instantie niet gebruiksvriendelijk over maar het is gelukt.

Kaart was geblokkeerd

Kaart was geblokkeerd. Na velen reviews te hebben gelezen blijkt dit vaak voor te komen. Blijkbaar maken ze het mensen lastig om op deze manier hun bon te verzilveren. Na wat zoekwerk zag ik dat de Wellness Giftcard dezelfde eigenaar heeft als de betreffende sauna's waar je kan reserveren. Dit betekend dus dat dit hun eigen verdienmodel is, waarbij het sterk de indruk wekt dat ze het je zo lastig mogelijk maken om je bon te verzilveren, zodat ze zoveel mogelijk er aan kunnen verdienen. Ook nergens is telefonisch contact mogelijk, zowel de sauna als hetzelfde bedrijf wat de bonnen verkoopt.

Voor mijn verjaardag heb ik een…

Voor mijn verjaardag heb ik een Wellness Giftcard cadeau gekregen. Toen ik deze wilde gebruiken bij Veluwse bron
, bleek de kaart geblokkeerd te zijn en kon deze niet worden ingewisseld.

Vervolgens heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice via e-mail, maar na drie berichten heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Bellen is bovendien niet mogelijk.

Een cadeaukaart waar je niets mee kunt én een klantenservice die totaal niet reageert, vind ik onacceptabel. Op basis van mijn ervaring kan ik deze giftcard helaas absoluut niet aanbevelen.

Bestel hier geen giftcard, geef liever echt geld als cadeau.

Ik had een e-giftcard van € 50,00 besteld als cadeau voor een vriendin. Zij ontving niets in haar mailbox.
Ik ontdekte dat ik een foutje had gemaakt in het online bestelformulier en kwam erachter dat het onmogelijk is om telefonisch contact te leggen met deze firma.
Dus vulde ik op de site een online formulier in voor de klantenservice.
Na geruime tijd wachten stuurde ik een 2e formulier en later nog een 3e formulier, na 1 maand wachten heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.
Het lijkt erop dat ik mijn € 50, 00 kwijt ben.
Mijn vriendin heb ik natuurlijk wel een briefje van 50 gegeven om alsnog te kunnen gaan badderen.
Slechte zaak om nooit een antwoord te geven op een formulier van hun eigen site.
Ik raad het ten sterkste af om op deze manier een giftcard te bestellen.

Waardeloze cadeaukaart

Waardeloze cadeaukaart. Op vrijwel geen plekken in de buurt of bij de spa's die ik bezoek te besteden. Uiteindelijk moest ik een kaart van €50 omwisselen voor een Thermen-kaart ter waarde van slechts €36. Mijn advies: geef mensen een cadeaukaart waar ze daadwerkelijk iets aan hebben. Deze zou ik niet aanraden.