Vordering van €50, maar geen deugdelijk persoonlijk bewijs
Mijn ervaring met VrijeVerhuur.nl is zeer teleurstellend.
VrijeVerhuur.nl vordert momenteel €50 van mij en stelt dat ik op 30 april 2026 een abonnement van €12,50 per maand zou hebben afgesloten en akkoord zou zijn gegaan met automatische incasso.
Ik heb meerdere keren gevraagd om concreet bewijs van mijn persoonlijke inschrijving en mijn persoonlijke toestemming voor dit abonnement. Tot op heden heb ik dat bewijs niet ontvangen.
In plaats daarvan heeft VrijeVerhuur.nl een screenshot gestuurd van een algemene betaalpagina. Zij hebben vervolgens zelf bevestigd dat dit geen screenshot van mijn persoonlijke inschrijving is, maar slechts een algemene voorbeeldweergave. Een algemene voorbeeldpagina bewijst naar mijn mening niet dat ik persoonlijk bewust akkoord ben gegaan met een betaald abonnement en een doorlopende automatische incasso.
Daarnaast klopt hun uitleg over de betalingen voor mij niet met mijn bankgegevens. Ik heb daarom gevraagd om een volledige specificatie van de vermeende betalingsachterstand en om bewijs van iedere afzonderlijke chargeback, inclusief datum en bedrag. Ook heb ik gevraagd waarom er volgens hun administratie op verschillende momenten €12,50 is geïncasseerd en op welke abonnementsperiode iedere afschrijving betrekking zou hebben.
In plaats van de gevraagde persoonlijke en concrete onderbouwing, blijft men alleen herhalen dat er een betalingsverplichting bestaat.
Ik heb de vordering daarom uitdrukkelijk en formeel betwist. Ik erken de vordering van €50 niet zolang VrijeVerhuur.nl niet kan aantonen dat ik persoonlijk en duidelijk akkoord ben gegaan met de beweerde betalingsverplichting én zolang de beweerde openstaande bedragen niet deugdelijk zijn onderbouwd.
Mijn verzoek is eenvoudig: stop met het incasseren en najagen van deze €50 en sluit deze vordering af, tenzij VrijeVerhuur.nl daadwerkelijk met concreet en controleerbaar bewijs kan aantonen waarop deze vordering is gebaseerd.
Voor mij is het onacceptabel om een consument tot betaling te blijven aansporen terwijl het gevraagde persoonlijke bewijs van de overeenkomst en de betalingsachterstand niet wordt verstrekt.