vastgoeddesmet

Topservice met een no-nonsense aanpak

Als je op zoek bent naar een no-nonsense aanpak met professionaliteit en een vleugje humor, dan ben je bij Koen aan het juiste adres.

Na een lange en aanslepende periode bij onze vorige makelaar, werden wij met hem in contact gebracht. Vanaf het eerste moment voelde het meteen goed – een echte schot in de roos. Open communicatie, transparantie, humor en vooral eerlijkheid stonden centraal.

De opmaak van onze compromis werd binnen één week afgerond, wat voor ons een enorm verschil maakte. Tijdens de verdere afhandeling volgde Koen alle communicatie met de kopers nauwgezet op, waardoor alles vlot en zonder zorgen verliep.

Ook de nazorg was volledig in orde.

Bedankt, Koen!

Wees als huurder alert en vraag altijd bedenktijd en transparantie

Ik wil graag mijn persoonlijke ervaring delen met dit immokantoor, in de hoop toekomstige huurders aan te moedigen om voldoende voorzichtig en goed geïnformeerd te zijn, zeker gezien de huidige krapte op de huurmarkt.

Tijdens mijn huurperiode verliep het contact grotendeels via een vaste contactpersoon van het kantoor. Bij de plaatsbeschrijving bij uittrede werd ik echter onder aanzienlijke tijdsdruk gezet om een lijst met vaststellingen onmiddellijk te ondertekenen, zonder dat ik de kans kreeg om bedenktijd te nemen of om de mogelijke financiële gevolgen rustig te laten verduidelijken.
Enkele voorbeelden die dit voor mij moeilijk maakten:
1) er werd voorgesteld om een deel van een fictieve kost aan te rekenen voor onderhoud van een boiler waarvoor nog een geldig keuringsattest liep voor het volgende jaar;
2) bepaalde vaststellingen hadden betrekking op elementen die reeds bij intrede in dezelfde staat verkeerden (zoals een sterk verkalkt toilet), maar toch werden opgenomen zonder objectieve afbakening;
3) bij de afrekening van forfaitaire kosten werd een bijbetaling gevraagd zonder onmiddellijke voorlegging van bewijsstukken.

Ik heb steeds aangegeven bereid te zijn om te betalen wat correct en wettelijk verschuldigd is, maar vroeg hiervoor transparantie, bewijs en bedenktijd. Die ruimte kreeg ik op dat moment onvoldoende.

Mijn bedoeling met deze review is niet om te veralgemenen, maar om andere huurders aan te moedigen:
- niets onder tijdsdruk te ondertekenen;
- expliciet bewijsstukken en uitleg te vragen;
- en zich bewust te zijn van hun rechten, zeker bij uittrede.

In een huurmarkt waar veel mensen uit noodzaak snel beslissen, lijkt mij dat extra belangrijk.

Ik had contact met makelaar Bob…

Ik had contact met makelaar Bob Blommaert, die voor een perfecte digitale rondleiding via FaceTime zorgde, omdat ik niet ter plaatse kon zijn. Bob beantwoordde al mijn vragen nog voor ik ze kon stellen, en was tijdens elk contact correct, professioneel en behulpzaam.

Uitstekende plaatsbeschrijving

Uitstekende plaatsbeschrijving! Waar oog voor details en uitgebreid document. Alvast een aanrader.

Aan te raden

Alle afspraken snel en accuraat opgevolgd door het verkoopbureau. Zeer vlot in de communicatie!