vanrijswijkautos.nl

Teleurgesteld

Service was matig en communicatie slecht.

Niet tevreden

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet tevreden

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Waardeloos

Geen reactie gekregen op klachten.

Teleurgesteld

Service was matig en communicatie slecht.

Teleurgesteld

Service was matig en communicatie slecht.

Goede communicatie en goed contact…

Goede communicatie en goed contact tijdens het verkoop proces. Alles was duidelijk en netjes geregeld.

Bij dit nette bedrijf een auto gekocht

Bij dit nette bedrijf een auto gekocht, duidelijkheid en concrete afspraken, het proces als erg prettig ervaren. Achteraf klein garantie punt, wat snel en helder werd opgepakt en keurig opgelost.

Niels nogmaals dank voor de fijne samenwerking!

⭐☆☆☆☆

⭐☆☆☆☆

De aankoop van de auto verliep prima. Helaas veranderde dat volledig zodra er sprake was van garantie en service.

In september 2025 heb ik hier een **Lynk & Co 01** gekocht (eerste toelating augustus 2023) met een aanschafwaarde van bijna **€28.000**. Inmiddels maakt de auto bij 45.000 km een tikkend geluid tijdens het insturen. Daarnaast is de bij de koop geleverde eMove-thuislader defect.

Op het defect aan de auto wordt niet inhoudelijk gereageerd. Voor de defecte thuislader werd alleen aangeboden om voor **€90** een gebruikte vervangende lader te kopen. Dat vind ik geen passende oplossing voor een product dat onderdeel uitmaakte van de koop.

Het grootste probleem is niet eens het defect, maar de manier waarop ermee wordt omgegaan. Zodra er een probleem ontstaat, wordt er geen verantwoordelijkheid genomen en blijven inhoudelijke reacties uit. Daarom zie ik mij genoodzaakt de garage formeel in gebreke te stellen.

Jammer, want de verkoop was goed. De service ná de aankoop stelt mij echter ernstig teleur. Op basis van mijn ervaring kan ik deze garage helaas niet aanbevelen.

Correcte directe service.

Correcte directe service.
Praktisch in meedenken, ik wilde de auto meteen meenemen. Reparatie kon uitgevoerd worden bij mijn eigen garage.

Groot assortiment, lekker koffie

Ik heb al eerder een negatieve review…

Ik heb al eerder een negatieve review geschreven over de kwaliteit van mijn auto. Een range Rover. Van Rijswijk weerlegt alle commentaar en schuift alles netjes af. Mijn auto breng ik in mijn regio weg voor een grote beurt en het vervangen van mijn roetfilter. Belt de garagehouder mij op en vraagt wat er met mijn auto gebeurd is.achter de roetfilter zit de turbopijp. Die blijkt met kit en lijm aan elkaar gezet te zijn. De garagehouder noemt het onverantwoord, geen vakwerk maar prutswerk. Je koopt een auto bij van Rijswijk en bij verkoop wordt verteld dat je auto wordt nagekeken. Mensen je wordt keihard in de maling genomen, het is hier van de buitenkant blond de binnenkant ………… Rijd een deurtje verder, mooie verhalen maar hier koop ik nooit geen auto meer. Ik heb in zijn algemeenheid gevraagd om een passend antwoord, niet gekregen. Een slechte review is wat ze dik verdienen