Klantkompas categorie

Tuinhoutvoordeel

Name: Tuinhoutvoordeel
Address: NL
Rating: 4.0

Bekijk website

Gratis en vrijblijvend Direct naar het bedrijf

Start jouw project Check beschikbaarheid

4,0

★★☆☆☆

4 reviews

Introductie

Tuinhoutvoordeel is een dienstverlener. Op Dienstverleners.com staan 3 reviews met een score van 4,6/10. Op de eigen website: tuinhoutvoordeel.nl - dé webshop voor tuinhout groot aanbod aan tuinhout, vlonderplanken, douglas, hardhout en steigerhout en kwaliteit steenschotten. de voordeligste houthandel van nederland..

Expertise

categorie

Ervaring & vakmanschap

—jaar in bedrijf

4reviews

—medewerkers

—jaar ervaring

Checklist

Reviews van Klantkompas

Veelgestelde vragen

Werken jullie met vrijblijvende offertes?

Ja. Via Dienstverleners.com vraag je gratis een prijsopgave aan bij Tuinhoutvoordeel.

Werken jullie met garantie?

Vraag in de offerte welke garantie Tuinhoutvoordeel geeft; dat verschilt per vak en per klus.

Hoe snel kunnen jullie starten?

Dat hangt van de agenda af. Zet je gewenste startdatum in de opdracht of het offerteverzoek.

Regelen jullie ook vergunningen?

Niet elk bedrijf doet vergunningen. Zet het in je aanvraag, dan geeft Tuinhoutvoordeel uitsluitsel.

Reviews

Joost Meijer ★☆☆☆☆

Slechte kwaliteit

Kwaliteit viel erg tegen.

Berdien Udding ★★★★★

Snel geleverd, maar slechte kwaliteit

Snel geleverd, maar erg slechte kwaliteit (krom, gespleten, etc.).

Paul Visser ★☆☆☆☆

Op zoek naar vlonderhout

Op zoek naar vlonderhout? Lees dit vooral even voordat je bestelt.

In het verleden heb ik bij tuinhoutvoordeel / Brabantse Houthandel (allemaal zelfde eigenaar) prima hout ontvangen. Daarom opnieuw besteld. Deze keer was de ervaring helaas dramatisch.

Meer dan 25% van de levering bestond uit krom, gespleten en naar mijn mening simpelweg onbruikbaar hout. Een deel heb ik uiteindelijk zelf nog verzaagd en ik heb zelfs mijn vlonder kleiner moeten maken om überhaupt verder te kunnen. De rest kon ik niet gebruiken.

Je zou verwachten dat een leverancier bij zo’n klacht even meedenkt. Niet dus. De reactie van de klantenservice kwam er op een behoorlijk onvriendelijke toon op neer: je hebt herroepingsrecht, maak daar maar gebruik van.

Los van het feit dat dit hier helemaal niet de kern van het probleem is, vraag ik me ook serieus af hoe een particuliere klant geacht wordt om planken van 5 meter lang zelf weer terug te brengen.

Daarbij gaat dit niet om spijt van een aankoop of om een product dat ik bij nader inzien toch niet wil hebben. Het gaat om een kwaliteitsprobleem: een aanzienlijk deel van het geleverde hout voldoet simpelweg niet aan wat je redelijkerwijs van de bestelling en de afgesproken kwaliteit mag verwachten.

Brabantse Houthandel adverteert graag met scherpe prijzen. Na deze levering begrijp ik inmiddels waar dat prijsverschil vandaan kan komen.

Mijn advies: kijk iets verder, betaal desnoods iets meer en koop bij een partij die niet alleen hout levert, maar ook verantwoordelijkheid neemt voor de kwaliteit ervan.

PS. Foto’s van het geleverde hout voeg ik nog toe. Dan kan iedereen zelf beoordelen of dit de kwaliteit is die je van een professionele houthandel mag verwachten.

Marian Megens ★☆☆☆☆

Langere levertijd dan verwacht. Geen reactie

Brievenbus besteld. 2 tot 4 werkdagen levering. Nu op de 5de dag nog geen bericht of hij onderweg is. Via de chatbot opheldering gevraagd. Geen antwoord. Telefoon wordt niet opgenomen.

Uitgevoerde opdrachten

Nog geen klantfoto’s via dit platform.

Zelf een review plaatsen

Alleen als je via Dienstverleners.com (of zelf) werk hebt laten doen.

Dit is jouw bedrijf? Claim dit profiel