Transportfiets

Wij hebben een fiets besteld en deze is niet geleverd!

Wij hebben een fiets besteld en deze zou woensdag 29 april geleverd worden. Zaterdag 2 mei was het een verjaardagscadeau. Nu heb ik zelf tot 4 x toe contact gezocht en elke keer is toegezegd dat de fiets dezelfde dag nog geleverd zou worden. Nog steeds geen fiets, en beloftes over terugbellen worden ook niet nagekomen. Schandalig hoe ze met klanten omgaan. Ze beloven van alles om zo de klant gerust te stellen om het vervolgens niet waar te kunnen maken. Wij zitten met een teleurgestelde dochter en hebben betaald voor een product dat niet geleverd is!

Popal daily dutch 26"

De fiets werd een dag later geleverd als gepland. 100% Rijklaar maken vragen ze 50,- voor, dat snap ik, want laat je hem 85% rijklaar leveren heb je thuis nog wat te doen. Bij het uitpakken ontdekte ik een deuk/vouw in het achter spatbord, deze kon ik er met de hand weer uithalen. Ook viel me op dat er aan de binnenkant van het voorspatbord een stukje niet mee gespoten was. Het merk plaatje op het balhoofd hing aan 1 mini popnageltje, wat ik heb opgelost door een klein koperen spijkertje aan de andere kant te gebruiken. De koplamp wilde niet aan omdat de veer aan de binnenkant om aarde te maken in de verkeerde richting stond. Ik krijg haast de indruk dat het een b-keuze fiets is, maar ok. De fiets word de eerste tijd nog niet gebruikt, dus ik hoop dat alles voor de rest naar behoren functioneerd.

Heel mooie fiets die goed rijdt en een …

Heel mooie fiets die goed rijdt en een hele mooie kleur. Jammer dat er geen plannetje bij was hoe je de fiets in elkaar moest steken. Ook jammer van de levering, geen mail ontvangen en fiets was geleverd in de algemene gang van het gebouw.

prima service en zeer oplossingsbereid

prima service en zeer oplossingsbereid. erg tevreden over produkt.

Voor garantie zijn wij op vakantie..........

De eerste indruk leek dit bedrijf netjes en correct.er was een deel van de bestelling vergeten te leveren en netjes nabezorgd en we werden netjes op de hoogte gebracht. Helaas bleek er bij het uitpakken schade aan de kettingkast te zitten meteen contact opgenomen, dit was geen garantie?fiets was al gebruikt?toen waren er opeens geen onderdelen meer leverbaar?nu zitten we met een nieuwe beschadigde fiets.we horen niets meer.dan maar een zaakje van maken en zal beroep doen op terug gave van de fiets. Mvg.Peter K