smitsvastgoedzorg.nl

Voor wie wil weten hoe dit bedrijf…

Voor wie wil weten hoe dit bedrijf werkelijk te werk gaat: lees het artikel 'Bewoners Oranjepannenbuurt zijn renovatie zat' op de website van Rodi. Dat omschrijft precies de extreme overlast en de schades waar bewoners mee te maken hebben.

Renovatie met veel problemen, slechte communicatie en nog steeds openstaande punten

Als voormalig voorzitter van de bewonerscommissie was ik nauw betrokken bij de renovatie van de woningen in de Van Goghstraat en Zusterstraat. Tijdens de renovatie was de bewonersconsulent van Smits Vastgoedzorg ons eerste en vaste aanspreekpunt. Voor vrijwel alle vragen, klachten, werkzaamheden, logeerwoningen en herstelpunten moesten bewoners bij haar zijn.

De communicatie en bejegening verliepen regelmatig moeizaam. Bewoners moesten vaak meerdere keren achter klachten en herstelpunten aan. Ook werden klachten volgens bewoners niet altijd serieus genomen. De bewonerscommissie ervoer regelmatig onduidelijkheid in de communicatie.

Ook de uitvoering van de werkzaamheden kende veel problemen. Woningen werden soms als klaar opgeleverd terwijl er nog werkzaamheden openstonden. Bij meerdere woningen waren muren beschadigd, gaten niet goed hersteld en was het schilderwerk niet overal dekkend. Er waren druipers en het plamuur- en kitwerk was niet altijd netjes afgewerkt. Op sommige plaatsen werd kit gebruikt waar later niet goed overheen geschilderd kon worden.

Bij veel woningen werden binnendeuren afgezaagd vanwege de ventilatie. Bij meerdere deuren was dit niet netjes of recht uitgevoerd; in mijn eigen woning kwam er bij het aanraken van een deur nog zaagsel onder vandaan.

Ook waren er tijdens en na de renovatie lekkages en vochtproblemen. In mijn eigen woning kwam na het schilderen opnieuw een vochtplek naar voren, terwijl vooraf aan de bewonersconsulent was gevraagd of de plek droog genoeg was om te schilderen. Uiteindelijk is de Huurcommissie ingeschakeld en heeft de woningcorporatie een andere aannemer het schilderwerk opnieuw laten uitvoeren.

Daarnaast waren er klachten over werkzaamheden buiten de afgesproken tijden, waaronder werkzaamheden in het weekend en vroeg beginnen. Volgens de bewonerscommissie waren hierover afspraken opgenomen in het sociaal plan.

Ook de logeerwoningen waren niet altijd op orde. Er waren klachten over onder andere kookplaten, internet, schoonmaak en hygiëne. Wanneer dit bij de bewonersconsulent werd aangekaart, werd onder andere gezegd dat er “al jaren met hetzelfde schoonmaakbedrijf wordt gewerkt”.

Bij meerdere bewoners ontstonden daarnaast vragen over hogere energiekosten, terwijl vooraf was aangegeven dat geen gebruik zou worden gemaakt van de nutsvoorzieningen van bewoners.

De oplevering verliep regelmatig gehaast. Bewoners moesten soms zelf vragen om de hele woning samen door te lopen. Ook waren er meldingen van bewoners die thuis waren maar toch als ‘niet thuis’ werden geregistreerd.

De nazorg bleef eveneens een probleem. Bewoners moesten vaak meerdere keren achter herstel aan. **Ook nu zijn er bij meerdere bewoners nog openstaande punten.

In de laatste nieuwsbrief werd de renovatie als een succes gepresenteerd. Dat beeld sluit niet aan bij de ervaringen die bewoners tijdens en na de renovatie hebben gehad.

Ik heb zelf als voormalig voorzitter een artikel geschreven over de renovatie en de ervaringen van bewoners. Daarnaast is hierover ook gepubliceerd op 070online.nl.

Hoewel de naam Smits Vastgoedzorg verwijst naar zorg, hebben de uitvoering van de renovatie, de communicatie en de nazorg bij veel bewoners juist voor grote zorgen en langdurige problemen gezorgd.

Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf…

Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf bij de renovatie van het gehele gebouw.
De verduurzaming van zo’n 160 appartementen heeft in totaal meer dan 2 jaar gekost.
Waar gewerkt wordt maakt men fouten, maar dit is een partij met een heel laag verantwoordelijkheidsgevoel.
De coördinatie van werk personeel doe je onderhand zelf als je zaken snel gedaan wilt krijgen, want anders ligt je huis 3 maanden overhoop.
Je ziet hier heel duidelijk een nalatige uitvoering en vooral controle op de werkzaamheden.
Als aannemer bedonderen ze ook de woningcorporatie met werk factureren dat gewoon niet wordt uitgevoerd.
In mijn eigen geval moest ik na tijdenlange overlast tekenen voor oplevering.
Dit heb ik gedaan onder druk en vermelding van allerlei verbeterpunten in het oplever rapport. Je raad het al… de nodige verbeterpunten zijn nooit uitgevoerd en gewoon afgemeld als ‘hersteld’.
Ondanks bewijsvoering en aandringen krijg je gewoonweg de middelvinger.
De doorlooptijd is veel te lang, de kosten te hoog (en wie krijgt die later doorberekent via de woningcorporatie…) en dan is het simpelweg snel afronden en klaar.

Niet in zee gaan met dit soort partijen!
De onderaannemers doen hun best maar de uitvoerders controleren niet, coördinatie is ruk, communicatie zie je niemand of wordt je de deur gewezen.

Uitstekende professionele raam…

Uitstekende professionele raam renovatie.
Wij kregen een aantal weken geleden bezoek van Dhr F. Westervoorde met uitleg en informatie over de geplande renovatie.
Dit gebeurde, op een vakkundige en begrijpelijke manier.
Ook kregen wij tijdens de werkzaamheden uitleg en goed advies op een zeer menselijke manier met name voor de oudere bewoners van Charissa.
Ook willen wij Danny en Jayden bedanken voor hun nauwkeurige en voorzichtige werkwijze wat betreft het voorkomen van schade.
Wij zijn ook zeer tevreden over de ramenzetters.
Kortom een uitstekend werkend team.

OPGELICHT EN COMPLEET GESTRANGULEERD

OPGELICHT EN COMPLEET GESTRANGULEERD: DE GROOTSTE BEUNHAZEN VAN NEDERLAND!
​
Als je zin hebt om je geld in de fik te steken en 3 maanden in een totale psychische teringbende te leven, moet je dít bedrijf inhuren. We zitten nu al 3 MAANDEN in de ellende voor de renovatie van welgeteld één kleine badkamer, één klein toilet en één kleine keuken in een standaard huurwoning. 3 maanden! Een stel blinden met twee linkerhanden had het nog sneller gekruid. Het is werkelijk te bizar voor woorden.
​Dit is geen prutswerk meer, dit is pure oplichting en sabotage:
​
Criminele praktijken: Er is ons een extra elektrogroep verkocht én afgerekend, maar die is nooit geplaatst. De aansluitingen zijn exact hetzelfde gebleven. Gewoon puur diefstal in de lachende facie.
​
Tempo van een dode slak: Ze hebben serieus 3 DAGEN nodig gehad om een simpele klaptrap te installeren. Drie dagen! Wat hebben jullie gedaan, die trap boom voor boom staan kappen?!
​
Loodgieters- en tegelwerk uit de hel: Warm en koud water zijn doodleuk omgedraaid. Succes met je ijskoude douche. Er is over kletsnatte muren heen getegeld (hallo schimmel binnenkort!) en hele stukken zijn gewoon niet eens gevoegd.
​
Alles hangt scheef: De wasbak hangt alsof 'ie een beroerte heeft gehad. De stopcontacten hangen zó scheef dat er nu wéér nieuwe tegels in moeten. Prutsers!
​
De wc-bril-guillotine: De wc-pot is zo idioot ver naar achteren geramd dat de wc-bril (zonder softclose natuurlijk) met rotgang naar beneden klettert. Levensgevaarlijk en een absolute ramp bij staand plassen. Bedankt voor de castratie poging!
​
De "leiding" is een lachertje:
De opzichter voert geen ene flikker uit. En wat die zogenaamde ...... de hele dag doet? Geen idee, maar in ieder geval alles behalve die luie onderaannemers aan het werk zetten.
​
En het mooiste van alles?
Als je ze aanspreekt op deze bende, komen ze met de meest debiele, krankzinnige smoezen aanzetten om zichzelf eruit te l.... Nou, jammer joh, die vlieger gaat niet op. WE HEBBEN DE FOTO’S NOG! 😂 Elk stukje wanprestatie staat haarscherp op beeld. Jullie kunnen l... wat je wilt, maar jullie vallen keihard door de mand.
​Trap hier niet in. Dit bedrijf hoort niet op een bouwplaats, maar in de rechtbank. Wat een schandvlek