slotenmakersnel

Nooit meer Slotenmakersnel!

In januari is het onvermijdelijke gebeurt. Ik had mijzelf buitengesloten met de sleutel in de voordeur en in de achterdeur. We hebben net verbouwd en de achterdeur sleutel had alleen ik nog aan mijn sleutelbos zitten. Ik was in paniek en belde de eerste beste slotenmaker. Dat bleek slotenmakersnel te zijn geweest. Na ongeveer een uur kwam de "monteur" langs en begon met flipperen bij de voordeur. Dit lukte natuurlijk niet, omdat het een driepunt slot is. Dan wil flipperen op 1 hoogte nooit lukken. Daarna is hij bij de achterdeur gegaan en probeerde het zelfde. Vervolgens gaf hij aan dat het niet lukte en of hij mocht boren. Het was een SKG*** slot met anti boor/kerntrek. Ik dacht nja, het zal wel hij zal er wel verstand van hebben. 6 boortjes later (die heel duur waren gaf hij aan) en een beschadigd nieuw kozijn/deurbeslag zei hij dat het hem niet lukken. Of ik toch even €180 euro wilde aftikken. Ik heb van tevoren duidelijk een prijsafspraak gemaakt en gezegd dat ik niet meer ga betalen dan dat bedrag. Omdat het hem niet lukte zei hij oke, dan doen we dat voor dit bedrag. Uit eindelijk kwam ik er dus achter dat het kozijn beschadigd is geraakt door zijn boortje en heb ik gemaild. We kregen toen een compensatie van de helft van het bedrag. Omdat er nog wat dingen vervangen moesten worden later dat jaar aan de deur door de aannemer hebben we gewacht met het vervangen van het cilinder. Afgelopen woensdag is het cilinder vervangen. En wat blijkt deze slotenmaker (wel betrouwbaar) gaf aan dat hier een onprofessionele beunhaas aan het werk is geweest die gewoon heel hard heeft lopen boren. Zo hard mogelijk om zoveel mogelijk kapot te maken had hij het idee. de stiften in het cilinder waren helemaal aan gort geboord. Uit eindelijk heeft mij dit meer gekost dan alleen het grapje deze oplichter. Nu ga ik juridisch advies inwinnen, om alsnog het bedrag vergoed te krijgen dat ik vergoed zou moeten krijgen voor deze wanprestatie!

Ga hier dus nooit mee in zee, want ze lichten je op waar je bij staat! Ze maken misbruik van de situatie.

Top service Slotenmaker Snel

Op 14 augustus j.l. kon ik mijn appartement niet binnen komen. Sleutel zat aan de binnenkant in het slot. Na diverse bedrijven gebeld te hebben en te horen gekregen dat zij niet konden komen i.v.m. vakantie enz. Heb ik slotenmaker Snel gebeld. De monteur was er met 45 minuten. Hij vertelde mij vooraf hoe hij te werk zou gaan. En wat de kosten zijn. Na ca. 15 minuten kreeg hij deur open door met twee stuks plastic te flipperen. Daarna maakte hij de factuur op en kreeg ik het bedrag te horen. Het koste mij € 484,00 Ik schrok van het bedrag en moest erom lachen. Wat een bedrag dacht ik en dat voor een kwartiertje werk. Maar ik was daarin tegen blij dat ik weer naar binnen kon. Het leek makkelijk hoe de monteur de deur open kreeg. Ik had het zelf niet gekund. En de deur bleef schadevrij. De monteur was heel vriendelijk en correct en vertelde hoe de factuur is opgebouwd. Ik heb direct betaald maar had geen goed gevoel over de totale kosten. Ik heb slotenmaker Snel een bericht gestuurd en geschreven dat ik geschrokken ben van de kosten. Ik heb ook gevraagd of er iets van het totale bedrag af kan zodat ik een beter gevoel krijg ten opzichte van de geleverde diensten en het totaal bedrag. Ik heb als antwoord gekregen dat zij mij uit coulance en puur uit klantvriendelijkheid, een tegemoetkoming aanbieden van €100. Ik vond dit een sympathiek gebaar van Slotenmaker Snel. En zou dit bedrijf bij iedereen aanbevelen. Bedankt voor de top service en het gebaar!

ik ben opgelicht

Alle genoemde kosten blijken achteraf ex BTW te zijn dus er komt 21% bovenop. De deur zou niet beschadigd worden ; dus wel. Extra 1,5 uur extra werktijd a bijna 100 euro per uur (!) om het gat op te vullen met houtvulsel. Zijn eerdere suggestie van een timmerman of om het zelf te doen heb ik niet geaccepteerd. Werktijd; van 17-19.30 uur. Gebruik diamantboor maar liefst 175 euro. Nu sluit de voordeur matig; er is ruimte tussen de deur en de deurpost. En er is een flinke kier in de onderste helft van de deur; dat gaat tochten in de winter dus daar moet ik ook iets aan doen. Ben ik tevreden? NEE!!!! Kosten ruim 900 euro waarvan 330 voor een nieuw slot (lijkt me ook erg veel maar hier ben ik niet goed van op de hoogte).

Sleutel was afgebroken in het slot

Sleutel was afgebroken in het slot. De slotenmaker was er snel. Nog geen 30 minuten werk, waarvan de monteur ook nog eens een kwartier naar zijn bus verdween.
Totale kosten hoor je pas na afloop. 582 euro. Voor een nieuwe cilinder met 3 sleutels. Dat is wel de hoofdprijs,
Bovendien heb ik geen nota gehad en kon de gemaakte kosten dus niet te verifiëren.
Blij dat het probleem was opgelost, maar een bittere smaak in mijn mond van de prijs,
Tot mijn tevredenheid heeft Slotenmaker.nl mijn klacht ter harte genomen en een gedeelte van de kosten vergoed.

Buitengesloten

Buitengesloten, snel opgelost door Tony! Top service