rwvp

Top resultaat

Fijne open communicatie, mooi eindresultaat!

Plaatsing portaal + verwijdering draagmuur

We zijn erg tevreden over het verwijderen van de draagmuur en het plaatsen van het stalen portaal. Het hele proces verliep soepel: van het eerste contact vooraf tot en met de uitvoering en de nazorg. Alles werd duidelijk uitgelegd, netjes uitgevoerd en volgens planning afgerond. Professioneel werk en prettig contact. Zeker een aanrader.

Super geholpen

Super fijn geholpen door een heel ervaren team. Zou het iedereen aan raden om hier je verbouwing te laten uitvoeren als je kwaliteit wil hebben.

RW dakkapellenspecialist ook voor perfecte badkamer verbouwing

Deze review gaat niet over plaatsen van een dakkapel, maar over de renovatie van onze badkamer, want dat doet dit bedrijf ook. Na begin van het jaar onze dakkapellen te hebben vervangen hebben wij Roeland de vraag gedaan of hij ook onze gedateerde badkamer wilde renoveren. Na onze wensen besproken te hebben kregen wij een zeer schappelijke offerte en is in september gestart met de totale uitbraak van de oude badkamer en opbouw van de nieuwe. We hebben een fantastisch team over de vloer gehad die zeer professioneel alles hebben vernieuwd. Water, elektra, afvoer, betegeling, schilderwerk, alles is werkelijk vakkundig en met heel veel zorg vernieuwd. Wij zijn heel tevreden over dit bedrijf en raden ieder zeker aan bij een verbouwing dit bedrijf en Roeland de Bruijne in gedachten te houden.

Zeer onprofessioneel

Wij zijn zeer ontevreden over de professionaliteit van Roeland de Bruijne. Tijdens het plaatsen van de dakkapel hebben de werklieden van Roeland onze dakspant verwijderd (vooraf was afgesproken dat deze zou blijven staan, dus deze is zonder onze goedkeuring verwijderd). Volgens de werklieden kon dit geen kwaad en ook Roeland gaf aan dat wij ons hier geen zorgen over hoefden te maken (dit heeft hij schriftelijk aan ons doorgegeven).

Dit zat ons toch niet helemaal lekker en voor de zekerheid hebben wij een constructeur hier naar laten kijken. De constructeur schrok van het feit dat deze zomaar verwijderd is en gaf aan dat wij nog geluk hebben gehad. Het is dat er een wand onder de zolder stond, anders was er zelfs een kans geweest op instortingsgevaar van de vloer.

Deze conclusie van de constructeur hebben wij voorgelegd aan Roeland en hem aansprakelijk gesteld voor de schade en de kosten welke wij hebben moeten maken. Echter geeft Roeland de Bruijne aan dat hij in geen enkele zin verantwoordelijk hiervoor is. Volgens hem heeft hij ons hier zelfs voor gewaarschuwd. Maar wie kiest er nu voor instortingsgevaar van je vloer!

Dit is niet de manier hoe je omgaat met je klanten. En dan is dit nog los van het feit dat hij een slechtere isolatie heeft aangebracht in dakkapel dan afgesproken is in de getekende offerte. Ook dit wilt hij niet uitvoeren, zoals in de offerte staat. En hij wilt voor beide geen enkele compensatie geven. Nu zitten wij met een vloer welke verzakt is, scheur in ons tegelwerk, hebben wij de hele dakspant zelf moeten herstellen (om verdere schade te voorkomen), kosten van de constructeur moeten maken en Roeland de Bruijne neemt hier geen enkele verantwoordelijkheid in.