revalis

Slecht

Mijn ervaring met Revalis is erg teleurstellend. Na ongeveer drie uur aan vragenlijsten en een intake in februari kreeg ik te horen dat er contact met mij zou worden opnemen voor het inhoudelijke traject (de zorg). Dat is nooit gebeurd.

Maanden later werd ik gebeld met de mededeling dat mijn traject was stilgevallen vanwege interne personeelsproblemen. Ondertussen had ik al een rekening ontvangen voor de diagnostiek.

Nu wordt voorgesteld om opnieuw diagnostiek te doen tegen extra kosten.
Ik heb nog geen enkele zorg mogen ontvangen. Niet. 0.

Ik heb weinig vertrouwen gekregen in de organisatie en de communicatie. Jammer, want als patiënt verwacht je juist een goed georganiseerd vervolgtraject, zeker als je hulp zoekt voor klachten na een hersenschudding - en zij in Nijmegen monopolie positie hebben wat dat betreft: Radboud UMC verwijs mij na onderzoek naar Revalis.

Mijn klacht dien ik ook officieel in.

Modules gaven houvast

Modules gaven houvast. Tegelijkertijd werd er de nodige ruimte gemaakt te zoeken naar wat werkt voor mij. Stapsgewijs en uiteindelijk klaargestoomd voor een verdere doorverwijzing naar een verkort traject in groepsverband om hardnekkige patronen aan te pakken.

Het sprookje over vechten tegen, en de weg naar rust en balans, het bestaat echt

Het loslaten van mijn oude gedrag (wat voor het ongeluk juist heel helpend was) en het "re-valideren-", oftewel opnieuw waarde toekennen aan datgenen wat past bij mij in deze nieuwe situatie, heeft dankzij de professionele begeleiding een transformatie naar een passend en fijn bestaan kunnen leiden met de beperkingen van vandaag. Heel dankbaar voor alle inzichten en handvatten die het team van Revalis Breda mij heeft aangereikt.

Een bedrijf waar je geen kland moet zijn

26/6/2026.
Revalis is een fut bedrijf (mij mening)
Er wordt gezegd 3 maanden wacht tijd,het is 6 maanden geworden.
Daarvoor meerdere malen gebeld.
Intake gesprek geweest,is niet geworden.
Men verzekerd dat de uitslag binnen een week te mailen naar huisarts .
9-10 /6/2026 is volgens Revalis op gestuurd
Mail komt niet aan huisarts.
Daar op meerdere malen gebeld en langs gegaan bij vestiging.
Maar bij wie moet je zijn.
Ze hebben een balie maar geen die het bemand.
Bordje met tekst "baliemedewerker vandaag niet aanwezig,bij afspraak in de wachtkamer gaan zitten"
Zoals geschreven meerdere malen geweest op verschillende dagen .
De zelfde tekst op de zelfde plek,bordje niet eens verschoven.
Naar veel dringen te horen gekregen van een behandelaar dat men van uit het huis wordt gewerkt.
Dus mijn gedachte "waarom een pand bezitten of huren als men van uit het huis werkt.
In principe zouden de behandelaars ook van uit het huis kunnen werken."
Maar goed.
Daarna even bij de huisarts langs geweest.
De assistente vertelt mij dat revalis naar mijn laatste belletje contact hebben op genomen.
In dat gesprek ben ik achter gekomen dat men 2 maal heeft geprobeerd de mail op te sturen naar de huisarts en dat het is terug gekomen.
Als zo iets gebeurt zou je toch als op stuurder toch eens moeten naar denken heb ik het mail adres wel goed in getikt.
Daarbuiten om.
Waarom wordt er nog van huis uit gewerkt corona is toch voorbij onderhand.

In het kort.
-Revalis is niet meedekend
- Luiheid is in geslagen bij Revalis.
- Onnodig mensen laten wachten.
- Maar als het om de vergoeding gaat zijn ze als de kippen erbij.

Jammer van mijn tijd en behandeling.

Tot 3 maal toe geen reactie!

Ik kon de vragenlijst niet invullen nodig om tot behandeling over te gaan. Blijkbaar een IT probleem. Ik heb tot drie maal gevraagd mij daarover te bellen. Geen actie. De laatste keer heb ik aangegeven dat als men geen contact zouden opnemen ze me uit het klantenbestand kunnen verwijderen. Dit heb ik inmiddels ook laten weten. Einde klantrelatie!