Rabobank

Wat een hopeloze financiële instelling…

Wat een hopeloze financiële instelling is dit geworden.

Ooit met onze bankzaken en hypotecaire producten klant. Toen bedacht Rabobank dat de ouderen er maar uit moesten en daar kwam jong onervaren personeel voor terug. Ik hen Rabobank 1 ding kwalijk genomen en dat is verkeerd advies geweest ten tijde van de aankoop van onze nieuwe woning.

De eerstvolgende mogelijkheid hebben al onze bankzaken en hypotheek leningen weggehaald. NOOIT WEER!

Het enige product is Toekomstsparen. Zo af en toe krijg ik post en ik erger me naar aan het getutoyeerd. Rabobank wil zo graag dichtbij de klant staan. Maar ze zijn niet meer telefonisch bereikbaar.

088- 722 66 00
ZET DAT OOK NIET IN DE CORRESPONDENTIE!!!!!!

ongelooflijk slecht

ongelooflijk slecht! vrijdag 4 september 13.25 uur. al een half uur in de wacht bij de klantenservice om mijn limiet te willen verhogen.

Sjoemelaars en oplichters bij Rabobank!

Beste mensen,

Voor iedereen die een Rabobank rekening wil openen, hierbij een duidelijke en eerlijke waarschuwing!

Ze blokkeren je overboeking zonder reden en zeggen dat dit voor je eigen veiligheid is. Neem je contact met ze op zullen ze de overboeking doen. Nou nee dus. Ze blokkeren je dan juist permanent en zetten je door naar de slechtste afdeling die ze hebben : de fraude afdeling. Deze gooien vragen naar je hoofd toe alsof je een crimineel bent. Nadat je deze hebt beantwoord houden ze je expres nog 6 weken dicht. Nadat je ze sommeert om
je open te maken, zullen ze weer een hele stapel vragen verzinnen. Alleen om je zolang mogelijk aan het lijntje te houden. Deze bank kijkt naar wie er bij een pinautomaat is geweest ( camera’s) en zal je daar over ondervragen zelfs als een goede bekende van jou alleen heeft gekeken of je kaart werkt. In mijn geval is er geen cent gepint maar alleen gekeken of de pas werkte , sinds die nieuw was. Nadat ze geen grond hebben om je geblokkeerd te houden, zullen ze er aan alles aan doen jou maanden en maanden te laten wachten op toegang tot je geld en rekeningen. Ik waarschuw bij deze iedereen niet in zee te gaan met deze oplichters. Ze houden zich niet aan de wet, verzinnen er steeds weer iets bij, en je staat gemiddeld 2 uur in de wacht voordat je iemand te spreken krijgt. De fraude afdeling zelf is telefonisch helemaal niet te bereiken, dus je krijgt altijd iemand aan de lijn zonder verstand van zaken.

Bij deze is iedereen gewaarschuwd bespaar jezelf een hoop gezeur, en ga niet met deze bank in zee!! Ze schenden je privacy, stelen je geld en zullen je niet eerlijk behandelen. Ze zullen er alles aan doen om je failliet te laten gaan en houden zich niet aan hun eigen afspraken.

Klantenservice is een ramp om aan de lijn te krijgen

Klantenservice is een ramp om te contacteren via telefoon, ook chatten duurt ontzettend lang na je vraag te hebben gesteld aan een zekere bot Robin en voor je een medewerker aan de chat krijgt.
De goede service van rabobank uit het verleden behoort tot dat zelfde verleden. Waardeloos momenteel.
Time is niet alleen money voor de bank maar ook voor de klant maar dat vergeet rabobank momenteel door hun (te)lange wachttijden( te weinig en overwerkte medewerkers op de klantenservice die ondanks alles vriendelijk proberen te blijven)

Iets gekocht in Nederland met de Rabo creditkaart

Iets gekocht in Nederland met de creditkaart.
Pakje kwam en leek totaal niet op wat we gekocht hadden.
Terug sturen ging via China. Maar het pakje kwam nooit aan.
Contact gehad met de Rabobank en met de gegevens die wij hadden verzameld zijn zij in actie gekomen.
Kon wel een paar maanden duren.
Na zes weken kregen wij het bedrag weer teruggestort.
Fijne ervaring bij deze bank hoe zij ons geholpen hebben en uitgelegd waar in de toekomst op moeten letten voordat we iets kopen.
Dank jullie wel Rabomedewerkers.