pharmacy4pets

Très réactif et professionnnel

Une petite erreur lors de ma commande elle a était très vite rectifié je vous remercie beaucoup !

commande non livrée

toujours pas de livraison et envoyé une demande et la non plus pas de réponse

Reactie van Pharmacy4pets.fr

Bonjour,

Merci pour votre message.
Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait.

Nous avons bien répondu à votre question.
Je constate que vous avez posé votre question à partir d'une mauvaise adresse e-mail. Notre réponse ne vous est donc malheureusement pas parvenue.
Je vous l'ai renvoyée.

Votre commande a été expédiée le 31 août.
D'après notre transporteur, vous êtes entre-temps venu la retirer au point de retrait.
Je suis ravi d'apprendre que votre commande vous est finalement parvenue.

Veuillez nous excuser pour ce retard.
Malheureusement, la période des vacances a eu cette année un impact important sur les effectifs de notre entrepôt. Nous l’avons d’ailleurs indiqué sur notre boutique en ligne, afin que cela ne soit pas une surprise. Je suis désolé si vous ne l’avez pas vu.

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez répondre à l’e-mail que je viens de vous envoyer.

Cordialement,
Pharmacy4pets

Délai de livraison interminable

J’ai commandé en début de mois, on est à la fin du mois et la société de livraison n’a toujours pas mon colis c’est inadmissible

Reactie van Pharmacy4pets.fr

Bonjour,

Merci pour votre message.
Je suis désolée que la livraison de votre commande ait pris du retard.
Nous sommes en contact avec le transporteur afin de localiser votre colis.
Nous vous tiendrons informé(e) dès que nous aurons plus d'informations !

Cordialement,
Pharmacy4pets

rapidité , efficacité

livraison rapide et efficace , comme je n'était pas mon domicile, j'ai pu organiser une deuxième passage avec le service livraison .

mauvaise avec colis privé

bonjour
je suis très déçue je n'es jamais été livré par colis privé alors que je suis chez moi et handicapée
âgée de 85 ans ne voyant toujours pas de livraison je téléphone et on m'explique que mon colis est en point relais à 20 kilomètres de chez moi ne conduisant plus mon colis va vous revenir
Alors pourriez vous avoir un geste commercial et me rembourser un produit que je n'es jamais reçu
Et pour terminer ne travaillé plus avec colis privé

Mme Valla Josiane

Reactie van Pharmacy4pets.fr

Bonjour,

Merci pour votre message.
Je suis désolée d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à votre domicile.
Dès que le colis nous sera retourné, nous vous rembourserons bien sûr intégralement.

Cordialement,
Pharmacy4pets

Super contente

mère commande très satisfaisante.

Suis ravie de la rapidité de livraison

J'ai passé commande d'un produit et après avoir envoyé un mail afin d'expliquer que j'étais embêtée car il me fallait ce produit au plus vite car je risquais d'en manquer...ils ont fait fait leur maximum pour que je le reçoive plus rapidement.
J'en ai été réellement très touchée.
Encore merci à vous et merci pour les pourcentages de réduction que vous proposez 10 ou 15 je crois parfois régulièrement car pour nous consommateurs et en ces périodes financièrement difficiles, c'est vraiment très appréciable. Peu le font et vous le faites.

Encore merci.

Ontwormingsmiddel/anti vlooienmiddel

netjes ontvangen

Goed product en snel bezorgd

Snelle bezorging, nette prijs