ooms

Goede makelaar

Goede makelaar, heb zeer goede ervaring ermee, ook als uitzondering met opleveren van huurwoning, zeker aanrader.

Beoordelingsprocedure nieuwbouw

Ingeschreven voor een nieuwbouw project. Niet ingeloot. Gevraagd om een toelichting of de gevraagde ingeleverde financiële check wel correct geformuleerd was. Dit als voorbereiding voor een eventuele volgende inschrijving. Antwoord: de selectie is een automatische procedure dat geheel buiten ons om. Dit terwijl in de afschrijving aangegeven was "Mocht er een wijziging zijn in de beschikbaarheid van een bouwnummer, dan nemen wij telefonisch contact op met de volgende meest geschikte kandidaat" Onduidelijke procedure dus. Geven geen antwoord op een serieuze vraag.

Ik probeer het kort te houden;

Ik probeer het kort te houden;
Wij hadden een aankoopgesprek voor een nieuwbouw woning.
Er was niets voorbereid door de verkoopmedewerker, geen inleiding met introduciemap (hij wist niet of deze er wel was, later vond hij ze toch) en eigenlijk ook erg weinig projectkennis.Alles waar we naar vroegen moest opgezocht geworden.
Na een uur werd ons gezegd dat hij over een half uur weg moest, waarop ik al zei dat dat niet mijn probleem was. Een half uur later zei hij dat hij op " hete kolen" zat, waarop ik uiteraard mijn mening gaf, waarop hij ook nog zei, "de kachel moet hier ook branden". Hoe onbeschoft kan je zijn bij een aankoop van 540.000 + bijkomende zaken van +/- 100.000.
Later in een gesprek werd ons de gang van zaken uitgelegd, maar voordat we een gesprek krijgen moesten we wel eerst het aankoopcontract onder tekenen.
Van de medewerker zelf geen excuses of wat dan ook mogen ontvangen. Wel van een andere medewerker.
Een aankoop doen van 650.000 binnen 1,5 uur terwijl er nog veel vragen waren van mijn kant, ik vind dat ongekend en heb daar dan ook geen woorden voor.
Ik heb het ervaren als een zeer onprettig onaangenaam gesprek, welke ik niet van mij af kan zetten!

zeer teleurstellend en onprofessioneel

Review Ooms Bouw – Zeer teleurstellend en onprofessioneel

Tijdens de oplevering van onze kwadrantwoning werd nadrukkelijk beloofd dat eventuele gebreken in de komende maanden door Ooms Bouw zouden worden opgelost. Dit bleek niets meer dan loze woorden. Ondanks herhaalde klachten over onder andere een nat zolderluik met kringen, een kraakende trap en een doodgeslagen heg, weigert Ooms Bouw elke verantwoordelijkheid te nemen en weigert zelfs te vergoeden.

De reactie van Ooms: “De heg had u maar water moeten geven,” terwijl wij deze vrijwel dagelijks hebben verzorgd. Deze arrogantie en het negeren van serieuze gebreken is simpelweg onacceptabel. Na meerdere pogingen heb ik Ooms Bouw formeel in gebreke gesteld en aansprakelijk gesteld, maar zij blijven doof en onverschillig.

Kortom, Ooms Bouw komt zijn beloftes niet na, handelt uiterst onprofessioneel en laat klanten in de kou staan. Absoluut geen aanrader!

Zonde van je geld

Als starters en leken op de woningmarkt hebben wij gekozen voor de aankoopmakelaar Ooms.

Het eerste contact voelde goed en ons contactpersoon leek ons te begrijpen. Voor €250,- krijg je de Copaan app met het 'meest recente woningaanbod'. Na 3 weken reageren op woningen, geen enkele reactie ontvangen voor een bezichtiging. Pas na contact, leken wij een beetje bovenop de stapel te komen. De eerste reeks woningen na 2 weken geen reactie hadden we al 'gemist'.

Om niks meer te missen, zaten wij bovenop de nieuw beschikbare woningen. Contact ging over WhatsApp. Wij werden aangesproken over de hoeveelheid aanvragen. 'Pas je keuzes aan', was het advies. Na vraag van verduidelijking, geen reactie. Onze reacties op woningen bleef hetzelfde. Blijkbaar niet de bedoeling, en werden wij hier persoonlijk na een bezichtiging op aangesproken. Toen kon de makelaar opeens wel bij een bezichtiging zijn! (Ooms is van 5 bezichtigingen totaal 1x meegeweest). Omdat de makelaar erg weinig tot niet betrokken was bij onze zoektocht, deden wij maar wat.

Onze verwachting van een aankoopmakelaar is veel te hoog geweest. Wat zij horen te doen, volgens voorwaarden, deden ze niet en konden we zelf ook. Helaas is de 'zorg' niet bij ons weggenomen, en waren er enkel irritaties. M.b.t. weinig tot het niet meenemen in het zoekproces/advies tot aan het superslechte contact met ons contactpersoon. Vaak reageerde zij niet, of veel te laat, waardoor wij keuzes om een bod te doen, hebben laten schieten. Voor bijna €3000,- is dit het zeker niet waard.

Ook altijd het gevoel gehad niet serieus te worden genomen. Een zoektocht wordt immers veel duidelijker als je er even mee bezig bent. Je wordt een beetje in het diepe gegooid, en jij ontvangt dan de factuur voor een dienst die jij ze uit handen hebt genomen door alles zelf te doen.

1. De app Copaan onzin: Schrijf je in voor een nieuwsbrief bij een makelaar voor het gewenste woongebied. Dit is gratis en hier komen op dezelfde tijd woningen aan bod. Dus niet per se altijd eerder zoals makelaar beweert.

2. Wellicht is dit voor alle aankoopmakelaars zo, maar zij helpen je NIET actief met zoeken. Dit doe je zelf via een app oid. Meegaan met bezichtigingen is ook onzin, want dit is na 4 maanden maar 1x gebeurt. En enkel om ons op het matje te roepen.

3. Met aankoopmakelaars zou je een streepje voor hebben in je koopproces. Sluit een biedverzekering af, dan sta je financieel sterker en is de kans dat jouw (wellicht lagere bod) eerder wordt geaccepteerd.

Erg moeilijk om deze slechte ervaring in slechts een paar woorden samen te vatten. Geen internettrol, maar wel de intentie om starters ervan te behoeden om in ieder geval niet voor Ooms te kiezen.