NR1 motor

Het product is prima. Dit is een beoordeling over de bezorging: DHL geeft aan da

Het product is prima. Dit is een beoordeling over de bezorging: DHL geeft aan dat de bezorging mislukt is terwijl ze niet aan de deur zijn geweest. Daarna moet je een account aanmaken om het pakket bij een pakketautomaat op te kunnen halen.

DHL was gewoon weer slecht. zeggen dat ze niet kunnen afleveren en op het genoem

DHL was gewoon weer slecht. zeggen dat ze niet kunnen afleveren en op het genoemde tijdstip hadden wij een tuinfeest. gewoon niemand aan de deur geweest. jammer want jullie profit en service was top

Overzichtelijke webshop, snelle service, betaling is mogelijk met Bancontact wat

Overzichtelijke webshop, snelle service, betaling is mogelijk met Bancontact wat voor Belgische klanten een groot voordeel is. Er zijn nog te veel webshops die deze keuze van betaling niet hebben.

Let op dat mij gevraagd is naar deze referentie en met het verzoek voor de LAATS

Let op dat mij gevraagd is naar deze referentie en met het verzoek voor de LAATSTE bestelling.

De laatste bestelling is dus niet goed gegaan. Een Dunlop voorband. Via de website besteld en binnen de aangegeven levertijd geleverd. Maar helaas een verkeerde band ontvangen. TubeType in plaats van Tubeless. Foutje op de website.

Het retourbeleid: Originele verpakking... Dat gaat niet want de band was in plastic folie gewikkeld en geen doos. Retouraanvraag/formulier moet beoordeeld worden voordat je deze retour kunt sturen. Na ontvangst en beoordeling van het retour pakket, kan het 3 á 4 dagen duren voordat je je geld terug krijgt. 20 mei retour gestart en 27 mei m'n geld terug.

Maar omdat het niet mijn fout was en ik vooral de juiste band wilde, heb ik buiten deze procedure om geprobeerd om alsnog de juiste band te bemachtigen. Helaas kreeg ik een verwijzing naar de website en de mededeling: "geef ons het juiste SKU nummer door en dan kijken we of we de band kunnen leveren". Ehhh... geen idee wat een SKU nummer is of waar ik dat kan vinden en ik hoopte eigenlijk op wat support en meedenken. Uiteindelijk heb ik de band elders moeten bestellen.

Dit is niet mijn eerste bestelling en zal ook niet mijn laatste zijn want over het algemeen doet NR1 Motor het beter. Maar iets meer meedenken bij dergelijke situaties zou een verbetering zijn.

Nogmaals; er is mij gevraagd om een referentie over de LAATSTE bestelling en die is niet zo goed.

Motorhoes besteld en de volgende dag al in huis, supersnel! Klein probleempje n

Motorhoes besteld en de volgende dag al in huis, supersnel!
Klein probleempje nadat ik hem ontvangen had maar ook dat snel, correct en zeer klantvriendelijk afgehandeld.
Niets dan grote complimenten voor dit bedrijf!!

De makkelijke manier van bestellen en het snelle leveren. Wat beter kan is de tr

De makkelijke manier van bestellen en het snelle leveren.
Wat beter kan is de transporteur controleren. Ook nu weer was de doos stuk en beschadigd.
Er wordt mee gesmeten. Dat kun je zien. En met een accu is dat niet fijn.
Gelukkig was de inhoud OK

Er zijn maar weinig webshops die EBC remblokken aanbieden met daarbij een goede

Er zijn maar weinig webshops die EBC remblokken aanbieden met daarbij een goede duiding voor welke motorfiets de remblokken geschikt zijn. NR1 dat dat perfect en leveren heel snel uit voorraad. Top service die ik eerder had ervaren en dus niet iets eenmaligs is bij deze webshop.

Heb meerdere bestellingen gedaan en eigenlijk half tevreden. Ik heb een complete

Heb meerdere bestellingen gedaan en eigenlijk half tevreden. Ik heb een complete vork revisie set gekocht, maar de onderdelen die ik nodig had, zaten er niet bij. De onderdelen die wel in deze set zaten, pastte niet goed of waren niet nodig. Ik heb dus vervolgens een tweede losse set moeten kopen voor de specifieke voorvork onderdelen. Weggegooide 50 euro en enorm frustrerend als je met een revisie bezig bent. Noem het ook geen "Complete voorvork revisie set" als het maar de helft van de onderdelen bevat.

Ook tweemaal ruim voor 22:00 besteld en niet de volgende dag bezorgd gekregen, wat wel beloofd werd en juist de reden was dat ik het online bestelde. Ik dacht bij de eerste keer dat de zondag een uitzondering was, maar vervolgens hetzelfde doordeweeks. Deze belofte moet je niet doen als je het niet kunt waarmaken, de klant rekent hier tenslotte op en wederom frustrerend wanneer je een klus wilt afronden.

Prima bedrijf netjes alles geleverd heb wel een maar na ontvangst heb ik toch éé

Prima bedrijf netjes alles geleverd heb wel een maar na ontvangst heb ik toch één artikel geretourneerd. Ze zouden meer kritisch oordelen over een product dat veel vragen oproept over toepasbaar en kwaliteit. Zoals aftapplug dat veel slechte reviews kreeg en klachten. Na lezen onmiddellijk terug gestuurd. Verder alles prima

Netjes product ontvangen, helaas was het bij aankomst niet functionerend. Ik heb

Netjes product ontvangen, helaas was het bij aankomst niet functionerend.
Ik heb gebeld, ze zijn makkelijk bereikbaar en ik kreeg zonder problemen m’n geld terug. Daarna hetzelfde product alleen iets groter besteld, en die werkt helemaal perfect!

Bedankt voor de servic!

Het is de tweede keer in een maand tijd dat ik iets bestel, en het feit dat na a

Het is de tweede keer in een maand tijd dat ik iets bestel, en het feit dat na aankoop het minimaal 5 werkdagen duurt voordat je jou verzendbericht krijgt vind ik vreemd. Dit vanwege geen communicatie in de tussentijd. Ik weet niet wat het interne proces is, maar het lijkt erop dat er een hoop moet gebeuren voor spullen de deur uit kunnen. Niet persé erg, maar feedback over een vorm van vertraging is gewenst. Verder is het verzenden zelf top ook qua updates, en de spullen komen goed verpakt aan. Als laatste zijn de spullen zelf prima en de prijs is ook voldoende. Dus eigenlijk meerdere pluspunten en 1 verbeterpunt in mijn mening.

Moeilijk om een ervaring te schrijven waarbij je geen kennismaking hebt met het

Moeilijk om een ervaring te schrijven waarbij je geen kennismaking hebt met het bedrijf zelf. Puur uitgaande van de transactie die via internet heeft plaats gevonden voor het aanschaffen van een nieuwe Accu voor mijn motorfiets. Zou ik zeggen correcte service en snelle verzending. Accu in juiste orde ontvangen.