Meubelbeslagonline

Top service 👌🏻

Na eerder dit jaar meerdere solarlampen te hebben gekocht. Bleek na 7 maanden 6 stuks het te hebben begeven.
Een mailtje naar Patrick met de vraag of het binnen de garantie valt.
Keurig een mail terug gekregen met de mededeling dat ze opnieuw werden verstuurd. De volgende dag al ontvangen. Top service 👌🏻Patrick nogmaals bedankt !

De juiste opvullijst is een probleem

10-08 4 lades besteld(Merivobox), met opvullijsten, levering werd aangegeven de 17-08. Prima, dus een week levertijd.

Lades werden al de 13e geleverd, nu was eerder geleverd krijgen prima, er was echter niet over gecommuniceerd. Dus ik kreeg een belletje in gebrekkig Nederlands, kon er niets van maken. Blijkbaar stond de chauffeur voor de deur en dacht ik bel even op... aanbellen was natuurlijk ook gewoon een optie, want ik was gelukkig thuis.

Nu wilde ik de lades eigenlijk onder in de kast monteren, maar de lade geleiders waren er te hoog voor, had 38mm op de site zien staan maar dat bleek voor de Legrabox lades te zijn, kwam ik achter.

Op de site staat echter een hoogte aangegeven van 54mm voor de schroefgaten, de geleverde opvullijsten zijn echter maar 5 cm hoog, ook komen niet alle schroefgaten overeen van de opvullijst, waardoor je geen keuze hebt welke schroefgaten te gebruiken. en de opvullijst zwevend gemonteerd moet worden.

Qua communicatie duurt een reactie zowat langer dan de levering. Hun uiteindelijke conclusie was dat de juiste opvullijsten geleverd waren.

Daar ben ik het dus niet mee eens, schijnbaar leveren zij maar een type opvullijst. Terwijl als je in het handboek van Blum kijkt, pagina 580, lijken er toch echt 3 verschillende opvullijsten te zijn.

Nu ben ik een consument die schijnbaar meer kan vinden dan de specialisten van meubelbeslag online!

Voor een order van dik 700 Euro had ik verwacht dat ze toch iets meer moeite zouden doen om zelf een en ander uit te zoeken. Ik noem het een gebrek aan kennis, vandaar de 1* review.

Heb er de afgelopen 2 jaar voor ruim 1.500 Euro besteld, maar ga voortaan wel op zoek naar goedkopere aanbieders.

Prima kwaliteit afspraak service kan beter

Prima kwaliteit, goed zelf op maat te maken de ladeindeling van kunststof.
Uitstekend verpakt geleverd.
Email contact onpersoonlijk en niet vriendelijk. De afspraak vandaag voor 21.00 besteld is vandaag verzonden wordt niet waargemaakt, mijn order was waarschijnlijk niet compleet en werd daarom mogelijk 1 dag later verzonden. Op zich niet erg als men hier duidelijk over communiceert.

Véél te lange wachttijd!

Omdat het bestelde item hier wat goedkoper was heb ik het hier gekocht. Echter, de wachttijd was veel te lang. Drie weken wachten tot aan de bezorging is echt niet meer van deze tijd, mensen! Ik bestel hier daarom niets meer.

2 manden wachttijd

Ik heb op 26 april besteld en de website zei "de volgende dag thuisbezorgd". 30.04 ontving ik een e-mail met een geplande verzenddatum van 26 juni!!! Twee maanden later. Oké, kan gebeuren 🤷🏻‍♂️

Vandaag, 2 JULI, nog steeds geen bestelling en geen reactie op mijn e-mail met de vraag wat er aan de hand is. Helaas kan ik deze winkel niet aanbevelen.