mcvoordieren

Deskundige en vriendelijke arts

Gisterenavond met de hond van mijn zus bij dokter Gabriel geweest. De hond had ernstige maag/darmklachten. We konden gelijk komen en zijn uitstekend geholpen. Dokter Gabriel nam alle tijd voor ons, hij is vriendelijk, zeer deskundig en luistert goed naar de eigenaar. We zijn gerustgesteld naar huis gegaan en volgen zijn adviezen zeker op.

Deskundig en menselijk

Onze teckel Sjaak is door Dierenarts Dick en zijn team geweldig geholpen na zijn acute hernia.
Vanaf het eerste moment voelden wij ons serieus genomen en goed begeleid.
Het team is deskundig, geduldig en zorgvuldig in alles wat zij doen.
Ook de hygiëne en professionaliteit waren duidelijk merkbaar en gaven veel vertrouwen.
Heel fijn was dat alles binnen het vooraf afgesproken budget is gebleven.
Wat ons vooral raakte, was de empathie voor zowel onze hond als voor ons als baasjes.
Zij begrijpen echt hoeveel impact een hernia heeft en daar zijn wij enorm dankbaar voor. Dinja, Stef, Dick en de collega die Engels sprak en waar we de naam even niet meer van wisten, Bedankt!!

Een geldfabriek

Door de lokale dierenarts zijn we doorverwezen naar het MCD voor een operatie aan de hak van onze kat. Het advies was het laten plaatsen van een teugel. Uiteindelijk heeft deze operatie niet mogen baten. Niet wonderbaarlijk, gezien het proces dat we hebben doorlopen.

Directe resultaat: 2/5 sterren. De poot stond al vanaf dag 1 niet goed (zie de bijgevoegde foto) en de fentanyl(pijnstilling) pleister was dusdanig slecht geplaatst dat deze los uit zijn rompertje kwam vallen.

Nazorg: 3.5/5 sterren: De dokters en assistentes waren uiterst aardige mensen. Echter hadden ook zij de grootste moeite de poot zo in te binden dat deze niet fout ging staan.

Prijs/kwaliteit verhouding: 1/5 sterren. Het MCD is niet goedkoop. Het is een grote geldfabriek. Voor de operatie werd al tot drie keer aan toe gewezen op het feit dat we het geld paraat moesten hebben. Nadat na 6 weken duidelijk werd dat de operatie gefaald was werd vrij snel de optie gegeven voor een nieuwe duurdere operatie of een amputatie. De amputatie zou 2000 duurder uitvallen dan bij de lokale dierenarts. De opererend ‘specialisten’ hebben 2000 euro meer nodig dan de lokale dierenarts voor dezelfde behandeling? Dat is wel een absurd verschil.

Wij hebben verder nooit kunnen achterhalen waarom het fout gegaan is en ze zijn, bij schrijven van deze review, nu al tien dagen bezig om het eindverslag met ons te delen. Ze zijn, zoals aan ons is medegedeeld “aan het controleren op spelfouten”. Daar heb je geen twee weken voor nodig.

Zoekt u standaard diensten? Dan kunnen ze dat hier vast wel. Zoekt u specialisten? Zoek dan verder. Dat scheelt u veel teleurstelling en geld.