maxwonen

Goede ervaring, wel een kleine tip

Heel blij met de leuke niervormige set Daan salontafeltjes. Levering ging snel en accuraat via DPD.
Klein minpuntje: de omschrijving ‘ray metal’ deed vermoeden dat het om tafeltjes met een metalen blad zou gaan. Ze blijken echter een houten blad te hebben met een metaalverf finish. Iets kwetsbaarder met kinderen dus. Misschien kan de tekst op de website wat aangepast worden, ter voorkoming van misverstanden.
Verder niets dan lof! 👌🏻

Slechte service…

Allereerst kregen we het dressoir uit de showroom, met beschadigingen.
Was niet gecommuniceerd.
Geschokt hoe de meubels werden vervoerd.
Zonder dekens op z,n zijkant recht omhoog.
Enkel dun plastic erom heen.
Werd met een steekwagen eruit gehaald.
Daarna gekanteld ( poot krom dus) .
Bij het naar binnen brengen het vinyl op twee plaatsen stuk.
Chauffeur was weg gauw het plastic verwijderd.
Bleek niet alleen het dressoir uit de showroom maar door transport meer beschadigingen.
Geen verhaal mogelijk, met kleine letters stond er, bij het naar binnen vervoeren van de meubels, niet aansprakelijk voor schade.
Lekker dan.
Gaat rechtsbijstand inschakelen

Zeer fijne vriendelijke en behulpzame klantenservice

Eettafel, salontafel en tv meubel telefonisch besteld en geholpen door vriendelijke en behulpzame dame.
Telefonisch besteld daar ik een gewenste leverdatum moest afspreken.
Gaat geregeld worden en kan bij levering pinnen.
Ben dan ook zeer tevreden em te spreken of de klantenservice.

Kwalitatief product

Kwalitatieve snelle levering, online bestelling.
Je krijgt wat je besteld :)

Fijne ervaring

Fijne ervaring, snelle levering! Door een foutje bij post nl niet een dag later, maar door goed contact met de klantenservice zijn de stoelen zo snel mogelijk terug mijn kant op gekomen.