Koopkracht

Alles vlot en goed afgehandeld

Na het aangeven van mijn interesse, is er dezelfde dag contact opgenomen. De volgende dag hebben we telefonisch één en ander afgehandeld en nog diezelfde week is de cv ketel geïnstalleerd. De installatie is ook soepel en naar tevredenheid afgehandeld.

goed geregeld

Na bestelling onmiddellijk contact met bedrijf, snelle duidelijke afspraken en levering op tijd. Daarbij goed werk, alles naar tevredenheid

prima

van aanbieding t/m plaatsing is prima gegaan.complimenten!

Snel en leuke prijs!

CV-ketel besteld via Koopkracht. Bestellen was makkelijk, de ketel kon snel geplaatst worden en de prijs was een stuk lager dan offertes die ik zelf opgevraagd had. Fijn dat alles zo vlotjes liep!

Prima bedrijf, fijne mensen goede service

Fijne vakkundige mensen die snel en netjes werken.

Slechte communicatie en prijs/maand hoger

Na aanmelding bleek naam niet juist overgenomen. Mail gezonden en na 9 dagen pas reactie dat het aangepast was.
Ze hebben een website waar je in kan loggen, maar hier staat niets van gegevens over mijn contract. Het contract is inmiddels op 15 juli ingegaan, maar heb hier niets van vernomen van Mega Energie!

Jullie doen niets

Alles wordt door de gekozen leverancier gedaan. De toekomst zal blijken of jullie de juiste leverancier gekozen hebben.
Nu al merk ik dat Mega geen telefonische klanten service heeft , zeer ongemakkelijk.
Alles moet per mail . Dan maar wachten of ze je mail,oppikken .
Bij de aanmelding was mijn maandelijks voorschot ca €200. Nu vragen ze €273 . Ik heb Mega gevraagd dit te verlagen . Ik wacht op hun antwoord.
Ik hoop ook dat ze volgend jaar nog bestaan , dat jullie de solvabiliteit goed hebben geanaliseerd.

Dus over jullie kwaliteit kan ik Nu niets zeggen, over een jaar wel.

Jammer dat ik hier mee akkoord moet gaan anders kan ik dit niet verzenden. Geeft een zeeeer slecht gevoel.
Ik ga Niet akkoord.
Ik ga akkoord met de verwerking van mijn persoonsgegevens (naam, e-mailadres, IP adres en eventueel overige informatie die ik vrijwillig invul in de review) in het kader van de privacy wetgeving (AVG). Tevens verklaar ik dat ik klant ben (geweest) bij dit bedrijf.

Inspelen op behoefte

Heb offerte aangevraagd, maar na ontvangst toch van afgezien

Reactie van Koopkracht.nl

Beste meneer,

Bedankt voor uw review.

Vervelend om te horen dat u geen goede ervaring heeft met de klantenservice van MEGA energie. Aangezien het aanbod via onze website beschikbaar was, kunnen wij waarschijnlijk uw vraag ook beantwoorden.

Op basis van de ingevulde verbruiksgegevens hebben wij totale jaarkosten getoond van €2356. Dit is inclusief de éénmalige korting van €600 en alvast op basis van 9% BTW. Dit BTW-tarief is namelijk van toepassing vanaf 1 juli 2022.

Van MEGA energie heeft u echter nog een bevestiging ontvangen op basis van 21% BTW. De totale kosten komen hiermee uit op €2682.05.

Daarnaast wordt de éénmalige korting van €600 niet direct meegenomen in het termijnbedrag, maar in één keer uitgekeerd via de jaarafrekening. Zonder de éénmalige korting komen de jaarkosten dan ook uit op €3282. Wanneer dit wordt omgerekend naar een bedrag per maand, komt het termijnbedrag inderdaad uit rond €273.

U kunt MEGA energie vragen of zij rekening willen houden met het nieuwe BTW-tarief van 9%. Een daarbij passend termijnbedrag zal dan uitkomen op ongeveer €246. De éénmalige korting van €600 is hierin dan uiteraard nog niet verwerkt. Uiteraard zal het juiste BTW-tarief altijd nog verrekend worden op de uiteindelijke jaarafrekening, mocht het termijnbedrag niet tussentijds worden aangepast.

Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op. Op onze website kunt u gebruik maken van het contactformulier of een terug-bel-verzoek indienen. Wij nemen dan z.s.m. contact met u op.

Met vriendelijke groet,
Miranda

Koopkracht.nl

Geen heldere communicatie

De overstap is geregeld, maar details omtrent overstap ontbreken, ondanks het al reeds afboeken van de eerste termijn.