Zeer slechte ervaring, niet aan te raden
Ik deel graag mijn ervaring met Klus- en Metselbedrijf De Boer, geleid door Ralph de Boer uit Den Helder. Helaas was mijn ervaring met dit bedrijf zeer teleurstellend en leidde het tot een langdurig conflict.
De verbouwing die oorspronkelijk twee weken zou duren, heeft uiteindelijk meer dan twee jaar geduurd en is nog steeds niet afgerond. Gedurende dit proces werden verschillende bouwgebreken geconstateerd, onder andere door onafhankelijke bouwkundig inspecteurs. Een van de inspecteurs omschreef het werk zelfs als "slordig en onprofessioneel", wat een goed beeld geeft van de gebrekkige kwaliteit van het geleverde werk.
Wat de situatie verder verergerde, was het gebrek aan overleg en communicatie. Al na enkele werkdagen vroeg Ralph de Boer om de hoofdfactuur te betalen, terwijl er nog nauwelijks voortgang was geboekt. Na deze betaling was de aanwezigheid van de aannemer op locatie minimaal, wat de vertragingen alleen maar verergerde.
Dit project heeft aanzienlijke stress veroorzaakt voor ons jonge gezin, door de onzekerheid en de voortdurende vertragingen. Ondanks de impact op ons, werd er door meneer De Boer geen enkele poging gedaan om excuses aan te bieden of begrip te tonen voor de situatie.
Na het nodige verloop van tijd heeft dit geleid tot een juridische procedure, waarin de rechter heeft vastgesteld dat meneer De Boer fouten heeft gemaakt. Als gevolg daarvan moest hij een bedrag aan ons terugbetalen.