Keukensdeabdij

voldoende tijd

Het was heel druk in de winkel. Toch werd er voldoende tijd genomen om naar ons te luisteren en een mooi ontwerp te maken.

Fantastische service met volledige transparantie

We hadden afspraak op zondagavond om 16u30. Er liepen mooie kortingen af dat weekend en de verkoper in kwestie heeft uitgebreid de tijd genomen om alles tot in detail te bespreken en uit te leggen. We kregen ook meteen een voorstel, hetgeen bij andere keukenbouwers niet het geval is. We sloten de afspraak af om 19u en gingen akkoord met de voorgestelde voorwaarden. We zijn uitermate tevreden over de uitgebreide uitleg en de empathische manier van werken en zullen Keukens De Abdij zeker aanraden aan onze familie en vrienden.

vriendelijk onthaal was prima

vriendelijk onthaal, en men neemt de tijd om de ver-
schillen van de producten uit te leggen. voordat de
keuken ons bereikt kunnen er gemakkelijk nog zaken
aangepast worden was

Zeer vriendelijke ontvangst en…

Zeer vriendelijke ontvangst en deskundige professionele uitleg over zowel kasten als toestellen.
Ayline heeft ons zeer goed geadviseerd en rekening houdend met onze wensen direct een voorlopig plan opgesteld.
Toffe ervaring zonder opdringerig te zijn.

Ik snap niet waar de goede reviews van…

Ik snap niet waar de goede reviews van komen?
Dit zijn grote BEDRIEGERS
1e tip: bestel u nieuwe keuken ergens anders.
2e tip: als je toch met hen in zee gaat laat dan in het contract zetten dat je niet alles betaald voor de plaatsing.
Wij zouden liever -5* geven dan 1*. Alleen de verkopers zijn vlotte mensen. De binnenhuisarchitecte dient alleen om u korting die je van de verkoper gekregen hebt terug te draaien zodra je nog iets veranderd aan je keuken. Afspraken worden niet nagekomen. Naservice is onbestaande. Wij proberen nu al 4 weken om de plaatser te tel. nadat hij weeral eens niet kwam opdagen op de dag dat we een afspraak hadden maar die neemt gewoon de tel niet op, heeft 1 keer over 3 weken gereageerd op een voicemail dat hij in vergadering zit maar direkt ging terugbellen. Niks gehoord. Bellen naar de abdij zelf krijg je de receptioniste en die gaat iemand laten terugbellen. Niks gehoord. Mails. Onbeantwoord.

Zeer vriendelijke ontvangst door Bryan

Zeer vriendelijke ontvangst door Bryan. Hij gaf zeer waardevol advies over ruimtelijke indeling van de keuken en voor en nadelen van de verschillende materialen (zeer ruime keuze). Een duidelijke, gestructureerde aanpak met veel oog voor detail en gebruiksgemak/ergonomie. Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. Een heel aangename ervaring!

Warme ervaring

Het uittekenen van een keuken kan best overweldigend zijn, maar hier verliep het proces vlekkeloos. Bryan blonk uit in goed luisteren en vertaalde onze ideeën direct naar een praktisch ontwerp. Wat we vooral hebben gewaardeerd is de eerlijkheid over de mogelijkheden en de correcte informatie over prijzen en levertijden. Zeer professionele aanpak

Wanneer een keuken kopen écht een ervaring wordt.

Wij hadden geen idee wat we van het bezoek moesten verwachten. De contacten via mail verliepen vlot, maar meestal zegt dat niet zo veel.

Bij het binnenkomen leek het eerder alsof we een gezellig bedrijf binnenwandelden dan een keukenbouwer of -verkoper. We kwamen binnen tijdens de middagpauze, maar dat weerhield een man er niet van om recht te springen, zich naar ons te haasten en te vragen of hij ons kon helpen. Hij verwees ons heel vriendelijk naar Jorin, met wie we een afspraak hadden. Later zagen we op LinkedIn dat de persoon die ons ontving de eigenaar was... Zalig dat die man daar dus ook gewoon rondliep en op die manier zelf even het onthaal deed.

Nadat Jorin ons begroet had, stelde hij zelf voor dat we eerst even zouden rondkijken om ons een beter beeld te vormen van wat we wilden. Daar namen we een vijftiental minuten de tijd voor. Nadien gingen we aan tafel. Terwijl we vertelden wat we zochten en dat ook lieten zien, tekende Jorin de keuken gewoon voor onze neus uit. Tussendoor liep hij met ons nog eens het hele gebouw door om handgrepen, werkbladen, scharnieren... te tonen. Hij luisterde naar elk woord en daagde ons ook uit bij keuzes die voor ons vanzelfsprekend leken. Wist jij dat een apothekerskast eigenlijk geen zin heeft als die tegen een muur staat? Nog nooit over nagedacht? Wij dus ook niet. Nu wel.

Hij was bovendien heel transparant over welke keuzes duurder of net goedkoper waren.

Toen de keuken uiteindelijk op papier stond, twee (2!) uur later, duizelde het ons eerlijk gezegd een beetje. Iets waar Jorin ook alle begrip voor had. Hij liet ons daarom even alleen om alles te laten bezinken en rustig te overleggen. Nadien sloten we, met heel veel vertrouwen, de deal.

Ik weet heus wel dat het zijn job is om ons een goed gevoel te geven en uiteindelijk een deal te sluiten. Maar dat was niet wat hij deed. Hij deed méér. Hij deed oprecht moeite om ons te begrijpen, vroeg waarom we bepaalde keuzes wel of niet wilden maken en dacht echt met ons mee.

Ik zei het letterlijk tegen hem: "Ik ben er zeker van dat ik ergens anders een keuken kan vinden voor hetzelfde budget. Maar ik denk niet dat ik daar hetzelfde vertrouwen zal hebben dat het écht in orde komt." Dat vertrouwen gaf hij mij en mijn vrouw wel.

We zijn enorm blij met onze keuze en kijken enthousiast uit naar wat komen gaat. De tekeningen zien er alvast fantastisch uit.

Van in begin tot levering verliep alles open, vlot en eerlijk.

Van in begin tot levering verliep alles zoals gepland. Geen onaangename verrassingen op financieel vlak, alles keurig zoals afgesproken. De contacten, van verkoper, binnenhuisarchitecte tot leverancier en plaatser zijn zeer vlot verlopen. Samen met de binnenhuisarchitecte, Laura zijn we tot een mooi resultaat gekomen. Een mankement aan de spoelbak is zonder poespas opgelost. Wij zijn superblije klanten.
Keukens De Abdij: een aanrader!

Beste keukens de Abdij Ninove,

Beste keukens de Abdij Ninove,

Bij deze willen wij jullie bedanken😊

Van begin tot einde, Thomas bij de start, Laura voor de afwerking van onze keuken, mensen die ons gemaild hebben, mensen die we te woord kregen aan telefoon, alsook de plaatser van onze keuken.

Kortom, dank jullie wel allemaal voor de goeie zorgen en mooie keuken die we als eindresultaat kregen.

Deze voormiddag hebben we onze pottenset mogen ontvangen😀

Fijne werkdag verder.
Groetjes,
Bart en Mieke

Aanrader

Vriendelijk onthaal en snelle service tot oplevering. Een aanrader!

Heel slechte ervaring

Heel slechte ervaring! Een verkoper die allerlei zaken beloofd die nadien niet blijken te kloppen. Prijs afgesproken waar ze zich nadien niet aan kunnen houden. Er wordt een plan getekend en nadien blijkt dit niet te passen in de keuken. Al ze dit dan op maat moeten maken komt er een meerprijs bij. Terwijl ze dit zelf getekend hebben. Ik kan een heel boek schrijven over dit bedrijf. Maar kort samengevat: bedrog!!!