Inbox SmartStorage

Teleurgesteld

Service was matig en communicatie slecht.

Niet tevreden

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Teleurgesteld

Service was matig en communicatie slecht.

Teleurgesteld

Service was matig en communicatie slecht.

Teleurgesteld

Service was matig en communicatie slecht.

Ontzettend goede service

Ontzettend goede service. Er is bij vragen snel contact, er wordt meegedacht en naar oplossingen gezocht. Ik zou inboxstorage aan iedereen aanraden.

Prettige ervaring

Prettige ervaring

De chauffeur kon het niet aan alleen

De chauffeur kon het niet aan alleen. Als ik geen hulp had gehad weet ik niet hoe lang het had geduurd. Verder vind ik de communicatie met jullue vrij lastig. Dingen blijven liggen en bellen is ook lastig.

Mijn lopende mail naar Inbox Storage:

Mijn lopende mail naar Inbox Storage:

Beste Inbox storage,

De facturen van jullie gaan helemaal niet goed. Ik wil hier heel graag over gebeld worden.

In de maand augustus zijn er zo vaak dingen aangepast m.b.t. mijn box en extra spullen waardoor ik een grotere ruimte nodig heb bij jullie.

Ik voel me momenteel echt heel erg opgelicht. En mijn hartslag schiet enorm omhoog.

In de maand augustus hoor ik een opslagruimte totaal van 18m2 bij jullie te huren.

Momenteel heb ik deze maand 4 facturen ontvangen t.w.v. 901,40.

Hiervan klopt het dat ik akkoord gegeven heb op een verhuislift van 180,-
En een 10m2 premium pakket i.v.m. til-hulp t.w.v. 214,-
En een opslagruimte van 14m2 voor 89,10 per maand.

Echter heb ik deze maand betaald voor een box van 4m2
Een box van 10m2
Een box van 20m2
En nu ontvang ik een factuur voor een box van 18m2

Ik ga de factuur van 18m2 zeer zeker niet betalen.

Ik heb op 5 aug 62,80 betaald voor de box van 4m2

Op 14 augustus heb ik netjes de lift en het premium pakket betaald.

Op 26 augustus heb ik 234 voor een box van 20m2 betaald

En krijg vandaag op 27 augustus een factuur voor een box van 18m2 t.w.v. 210,60

Wat ik eerder met jullie collega heb afgesproken. (Zie een screenshot van de mail in de bijlage)
=
De lift en het premium pakket betalen.
+
En de opslagruimte naar verwachting van 14m2 wordt 89,10 per maand tot eind december.

Nu wordt dit 18m2 in plaats van 14m2. En dan snap ik dat dit misschien iets meer zal gaan kosten.
Maar zeer zeker geen 210,60 per maand!!

Momenteel wil ik alles z.s.m. gecorrigeerd zien.
Of dit menselijke fouten zijn, of oplichting weet ik niet. Maar het voelt momenteel echt niet fijn.

In de maand augustus hoor ik te betalen:
1x een box van 18m2 t.w.v. ....?
Iets meer dan 89,10 per maand snap ik, maar zeker geen 210,60!

En ik heb nu betaald in totaal (alleen aan de box voor de opslag):
296,80
Waarvan er nu nog een factuur bij gekomen is van 210,60. Die ik niet ga betalen.
&
1x een verhuislift voor 180,-
& kosten voor de til hulp van 214,-
(Deze zijn betaald)

Ik wil dit goed nagekeken hebben. Anders ga ik hier echt werk van maken.
Dit kan echt niet.

Met vriendelijke groeten,

Samara Quak

(Ik ben enorm benieuwd wat het antwoord zal worden. Al om al, ik raad dit momenteel niemand aan. & als storage box hier zelf niks mee gaat doen. Hebben ze nog een lang traject met mij te gaan. Ik betaal momenteel helemaal niks meer. En al helemaal niet na het zien van zo veel enorm slechte recensies die ik niet eerder gezien had. Anders had ik zeer zeker voor een andere partij gekozen!!!)

Vriendelijke jongeman heeft netjes alle…

Vriendelijke jongeman heeft netjes alle spullen gehaald