Wat een slecht bedrijf die zeker niet…
Wat een slecht bedrijf die zeker niet voldoet aan wat ze claimen, snel gezonde maaltijden leveren.
Ik zal dan ook nooit hier een bestelling plaasten en het iedereen afraden.
Ik had een eerste bestelling van ongeveer 105 Euro geplaatst en deze was door een fout in het systeem van hun logistieke partner kwijtgeraakt?!!!
En de keuze die ze dan aanbieden als compensatie is of je de bestelling de dag erna of over 4 dagen wil ontvangen?!?!
Ik heb een kort maar duidelijke email geschreven dat het voor mijn geen optie is om de bestelling 4 dagen later te ontvangen en ik mijn geld terug wil.
Toen kreeg ik van de medeoprichter Damir een email met eerste excuses en dat ik de levering de volgende dag zou gaan ontvangen.
Op vrijdag kreeg ik een track and trace en ja hoor weer geen levering. Ik kreeg wel een email met de mededeling dat ze voor mn deur stonden en ik niet thuis was. Daarnaast waren volgens Truckrs ook de drie buren die ik had doorgegeven allemaal niet thuis.
Dit is allemaal gelogen en erg vervelend.
Als bedrijven zich niet aan de gemaakte afspraken kunnen houden moeten ze daar eerlijk over zijn en de consument ook compenseren door in ieder geval hun geld terug te betalen.
Ik heb dit aan een vriendin verteld en zij had bij haar levering ook probelemen en het niet zo verse eten kreeg ze paar dagen later geleverd.
Fitfood B.V. en bijbehorende vage logistiek komen hun afspraken niet na.