fietsmaster

Ongelooflijk slechte ervaring

Je betaalt de hoofdprijs, ze maken de fiets niet af en ze zijn ook nog eens niet bereikbaar. Daarnaast hebben ze slechte service omdat ze zogenaamd 'te druk' zijn. Nogmaals dat is geen excuus om een fiets half af te maken. Ga hier niet heen. Je kan nog beter naar je locale fietsenmaker

Zeer slechte service!!

Helaas was de fiets die wij voor onze dochter hebben gekocht niet compleet.
Na telefonisch contact was de boodschap zelf de onderdelen te kopen en hen de rekening op te sturen met foto’s van de fiets. Hierop hebben we niets vernomen. En later bleek ook dat er geen koplamp bij de fiets zit. Hierop hebben we geprobeerd te bellen maar geen gehoor… het is allemaal teleurstellend!

Reageren niet op mail en beschadigd onderdeel

Fiets gekocht voor mijn zoon. Ik heb een beschadigd onderdeel en een vraag gesteld over de handgrepen. Krijg nergens reactie op.

Ontzettend goed en vriendelijk…

Ontzettend goed en vriendelijk geholpen. Elke keer als ik er iets was met het netjes opgelost. Nu had ik een elektrische fiets die na twee jaar het niet meer deed. Er moest een nieuwe motor in deze werd vervangen maar daarnaast hebben ze de hele fiets mooi onderhouden, en ik kreeg de fiets als nieuw terug schoon nieuwe velgen alles erop en d’r aan. Ik kreeg dus meer dan ik had verwacht. En daarbij gewoon oprecht goed geholpen. Deze winkel qua prijs en qua service zeker aanraden.

Goed telefonisch bereikbaar, prima advies en snelle levering

De fiets die ik had besteld was niet meer leverbaar. Fietsmaster heeft hierop een correct voorstel gemaakt met mooie alternatieven. Winkel was prima telefonisch bereikbaar voor overleg en advies. Zonder meerprijs werd uiteindelijk een wat duurder alternatief model snel geleverd. Goede ervaring!