feedback

Heb een fauteuil gekocht bij zeer fraai…

Heb een fauteuil gekocht bij zeer fraai , bleek niet voorradig te zijn..ok ..kies een andere de Norah Velvet groen...is voorradig.. maar wordt aan het lijntje gehouden...heb de 15 januari betaald...ben benieuwd wanneer ik mijn fauteuil bekom ?

Hele mooie stoelen.

Hele mooie stoelen.
En na een heel klein puntje, snelle reactie op de mail gehad en probleem verholpen.
Wat ik wel een beetje jammer vond was dat ik totaal niet op de hoogte was dat de stoelen al zouden komen.
Dus ik kreeg ineens mail dat ze binnen 2 uurtjes werden bezorgd.
Ik was gelukkig thuis maar van tevoren op de hoogte zijn was beter.

Zeer slechte service

Zeer slechte service! We hebben 2 eettafels besteld. Op de dag van levering wordt maar een tafel bezorgd. Wel wordt er een ontvangstbevestiging per e-mail verstuurd dat 2 tafels zouden zijn afgeleverd. Aanvankelijk kon de klantenservice geen enkele informatie hieromtrent geven. Pas na meerdere telefoontjes werd duidelijk dat de bezorgdienst de andere tafel kennelijk op een foutief transport had geplaatst.

Een dag later werd de tweede tafel bezorgd. Deze bleek beschadigd: de hoek van de tafel is eraf en er zit een kras op. Ik heb direct diverse foto’s gemaakt van de beschadigingen terwijl de tafel nog in de geopende verpakking zit. Tevens heb ik foto’s gemaakt van het beschadigde piepschuim rondom de desbetreffende hoek van de tafel. Deze foto’s hebben we naar de klantenservice gemaild met het verzoek om een nieuw tafelblad. Nu wil de klantenservice eerst foto’s van de dichte verpakking om het een en ander na te gaan bij de bezorgdienst. Die hebben we natuurlijk niet! Ik maak geen foto’s van een dichte verpakking op het moment dat ik in de veronderstelling ben een deugdelijk product te ontvangen. Verder geen inhoudelijke reactie van de klantenservice over een nieuw tafelblad of een oplossing. Schandelijk! Ik zou hier niets bestellen.

Beste site

Het is een goeie site met goeie levering en ze zijn heel vriendelijk sowieso dat ik hier vaker kom als ik het nodig heb waar wacht je nog op haal iets het is echt een goeie kwaliteit dankjewel voor de goeie levering

Perfect geregeld....

Ik had een batterijhouder nodig voor een Ibanez gitaar .En Feedback kon hem snel leveren tegen een goede prijs, vergeleken met een andere zaak waar het bijna 2 maanden levertijd was en de prijs veel duurder (300%)