esgrado

De droomkeuken is af

De droomkeuken is af: wat een topvakman is Martin van Esgrado!
Onlangs heeft Martin ons nieuwe Esse fornuis geleverd en geïnstalleerd, en we zijn echt ontzettend blij met hoe het is gegaan. Vanaf het eerste contact tot het moment dat het fornuis heerlijk stond te koken, klopte gewoon alles.
Waarom je echt bij Martin moet aankloppen:
100% persoonlijke service: Omdat Martin alles zelf doet, heb je van begin tot eind met dezelfde gast te maken. Geen gedoe met grote callcenters of wisselende monteurs, maar direct contact met iemand die écht verstand van zaken heeft. Afspraken worden nagekomen.
Geen krasje op de vloer: Een zwaar gietijzeren Esse fornuis binnenkrijgen is een behoorlijke klus, maar Martin tilde en manoeuvreerde alles met uiterste precisie naar z'n plek.
Strak geregeld en eerlijk advies: De installatie zat binnen no-time perfect in elkaar. Daarna nam hij uitgebreid de tijd om ons alle slimme handigheidjes van het fornuis uit te leggen onder het genot van een kop koffie.
Sfeer in huis: Het fornuis is een fantastische blikvanger geworden en heeft een oergezellige uitstraling.
Zoek je een prachtig fornuis en wil je dat het geregeld wordt door een gedreven vakman met hart voor z'n werk? Laat het maar gerust aan Martin over.
Overigens Martin bouwt ook prachtige keukens van hoge kwaliteit!
Dikke aanrader!

Vakmanschap

Esgrado heeft ons ontzettend geholpen met het ontwerpen en installeren van onze keuken, Martin is een echte vakman met hart voor zijn zaak. Ook de service achteraf was prima. Wij zouden Esgrado van harte aanbevelen!

Erg blij met met onze prachtige maatwerk keuken van Esgrado

Via een vriendin zijn we bij Esgrado (Martin) terecht gekomen.

Want we wilden geen standaard keuken, maar een keuken met veel laden. Dat was geen probleem voor Esgrado!

Inclusief de meeneemladen zijn dit er 26 stuks geworden. Alle ruimtes zijn benut!

Wat fijn als je met iemand te maken hebt, die je begrijpt, tips geeft en met je meedenkt in oplossingen.

Ruim een jaar kunnen we al genieten van onze keuken en dat doen we elke dag met veel plezier! Nogmaals bedankt Esgrado

Mijn ervaring met Esgrado is helaas niet positief

Mijn ervaring met Esgrado is helaas niet positief.

Het fornuis dat mij via Marktplaats werd verkocht, werd geadverteerd als een showroommodel van vijf jaar oud. De levering verliep moeizaam en bij het eerste gebruik bleek het apparaat direct defect, vermoedelijk als gevolg van verouderde bedrading en/of vochtschade.

In eerste instantie werd geen passende oplossing geboden. Esgrado bleek het fornuis niet zelf te kunnen repareren, aangezien zij geen officiële dealer zijn, niet over de benodigde technische kennis beschikken en geen toegang hebben tot originele onderdelen. Uiteindelijk heb ik zelf contact opgenomen met de ESSE fabrikant in het Verenigd Koninkrijk, die dit bevestigde en mij doorverwees naar de Nederlandse importeur.

De Nederlandse dealer heeft het fornuis vervolgens gerepareerd, waarbij diverse onderdelen vervangen moesten worden. Tijdens deze reparatie bleek dat het apparaat in ieder geval onderdelen bevatte die dateren van vóór 2016, wat vragen oproept over de juistheid van de oorspronkelijke omschrijving als relatief recent showroommodel. Op mijn verzoek om duidelijkheid over de herkomst van het fornuis heb ik geen inhoudelijke reactie ontvangen.

Positief is dat de kosten van de reparatie uiteindelijk door Esgrado zijn vergoed aan de Nederlandse dealer. Desondanks blijft de algehele ervaring teleurstellend. De combinatie van een ondeugdelijk product, gebrekkige informatievoorziening en onduidelijkheid over de herkomst maakt dat ik deze aankoop als onprettig en misleidend heb ervaren.

Van hardstenen spoelbak tot meubels met geschiedenis: Een reis door tijd en stijl

Onze ervaring met Esgrado begon met de aankoop van een prachtige hardstenen gootsteen voor onze Victoriaanse keuken. Na een keuze gemaakt te hebben op zijn website bezochten we zijn showroom waar we door Martin hartelijk werden ontvangen.

In de nabijgelegen loods waar we de spoelbak ophaalde, viel ons oog op een imposante buffetkast en een eiken tafel die hij uit de inboedel van een Belgisch kasteel gekocht had. Er volgde een succesvolle onderhandeling over de prijs en heldere afspraken met betrekking tot de levering.

De levering van de grote kast was op zichzelf al een avontuur. Het bovenste deel van de buffetkast moest in tweeën worden gezaagd om ze door onze deuren en gangen te kunnen manoeuvreren. Hierbij was de hulp van de oudste broer van Martin onmisbaar. Samen hebben ze met vakmanschap en toewijding ervoor gezorgd dat de kast veilig naar boven werd gebracht en met precisie op de juiste plek werd opgebouwd.
De kast en tafel ademen geschiedenis uit die ze met zich meedragen. Het is bijna alsof ze voorbestemd waren om in ons huis te staan.

Kortom, Esgrado heeft oog voor detail, levert geweldige service, denkt met je mee en is een ware vakman! Wat ons betreft een absolute aanrader!