diks

Niet te bereiken! reageren niet wil overlijden melden

Met bellen kun je deze firma niet bereiken; op mails reageren zij ook niet.

Belachelijk dat er op website als je wilt opzeggen GEEN mogelijk biedt als iemand is Overleden om verzekering op te zeggen.
Altijd zelfde verhaal: "vakantie drukke periode en zwaar onderbezet"

Totaal geen service en communicatie

Ongelofelijk, maar waar. Ik heb diverse malen per mail opgegeven dat een klant van Diks Verzekeringen is overleden en dat de Aansprakelijkheidsverzekering kan worden beëindigd. Ik ben n.l. executeur. Inmiddels vele malen hierover contact gehad. In juli wilde het bedrijf een Akte van Overlijden. Dit bleek niet voldoende. Begin augustus wilden ze een Verklaring van Executele. En ja, het gaat om een simpele recht-toe-recht-aan Aansprakelijkheidsverzekering. Vervolgens blijft het bedrijf regelmatig een rekening sturen. Een totaal gestoorde en Kafkaiaanse situatie. Advies: doe nooit zaken met dit zeer klantonvriendelijk bedrijf, die zelfs een overleden klant blijft achtervolgen.

Schadevergoeding door externe partij laten afhandelen

Na aanrijding door tegenpartij schade aan mijn voertuig.
Diks laat dit afhandelen door 112schade.

Vanaf dag 1 erkend de tegenpartij zwart op wit dat zij aansprakelijk zijn voor de schade.

Toch wijst de verzekering van de tegenpartij nu al tot 3 maal toe de claim af.

Hierdoor ben ik inmiddels 4 maanden verder in dit zeer frustrerende dossier met Diks verzekeringen / 112schade zonder uitzicht op een goede afloop.

Ongelooflijke prutsers!!

Getracht mijn auto zakelijk te verzekeren bij deze club. Ondank herhaaldelijke toezeggingen dat het allemaal geregeld zou worden, bleek niets minder waar. Voorlopige dekking werd ook meteen met terugwerkende kracht geannuleerd omdat ze daar het verschil tussen prive persoon en rechtspersoon blijkbaar niet helemaal begrijpen. Waardeloze club amateurs