Dennisroelofsenbadkamers

Teleurstellend

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Eigenwijze ondernemer, geeft geen garantie na plaatsen, Ook niet op defecten die hij zelf heeft vero

Met dit bedrijf een zeer slechte ervaring.

Sowieso zijn bedrijven die zichzelf van Google verwijderen zodat je geen review kan schrijven onbetrouwbaar en hij geeft daarmee zelf aan dat hij inderdaad niet te vertrouwen is.

Dit bedrijf heeft afgelopen jaar onze toilet en badkamer renovatie gedaan. We hebben gemerkt dat de aannemer op werkgebied geen overleg pleegde met ons.
Zo zag onze badkamer nadat hij het zelf gekit had eruit als een cartoon: overal grijze kit om onze witte tegels en sanitair. Op onze vragen waarom deze kleur en dat we dit niet mooi vonden reageerde hij met 'ik vind het wel mooi', 'ik gebruik altijd deze kleur', 'ik heb nog nooit klachten erover gehad'. Hij wilde niet meewerken om het kit te vervangen. 'daar begin ik niet aan' was zijn reactie.

We hebben aangegeven dat we geen koof in de badkamer wilde. Hij zei dat een kleine koof onvermijdelijk was. Maar klein was niet mooi volgens hem. Hij zei dat de koof 14x14 cm zou worden. Uiteindelijk is de koof 15x18 cm geworden.
De toiletpot heeft hij opgehangen en afgetegeld zonder overleg over de hoogte. De toiletpot was te hoog maar niet meer aan te passen doordat hij direct en zonder overleg afgetegeld was.
De radiator is aantoonbaar (de handleiding) verkeerd opgehangen. Ook is de radiator onnodig beschadigd (bescherming die meegeleverd was heeft hij niet gebruikt) geraakt bij het ophangen door deze aannemer.
De muur bij de douche is bovenop niet gevoegd en gekit.
Een ingebouwde oprolsysteem voor de doucheslang had hij voor monteren niet getest. Na plaatsen en afmonteren bleek dat het defect was en kon eruit gesloopt worden.
De door hem geplaatste muur bleek te dun voor de inbouw apparatuur. Was van tevoren te checken geweest, echter weer verzaakt op dit punt.
Apparatuur was ingebouwd moest worden heeft hij niet voor plaatsen gecontroleerd of het het deed, resultaat: apparaat bleek na inbouwen en afritten defect.

Vanwege meerdere ontevredenheden hebben we gewacht met de laatste deel van de kosten te betalen tot we tevreden waren, echter werden we door de aannemer verbaal zeer agressief gevraagd waarom het laatste deel nog niet betaald was.

We hebben een advocaat ingeschakeld om de schade te verhalen. Echter reageert de aannemer sinds 4 maanden niet meer op emails of telefoontjes. Al deze klachten zijn niet door hem vergoed.
Ik snap niet dat hij nog door een tegel- en sanitairspecialist in Hoogkarspel wordt aanbevolen.

Dus als je eigen mening over een mooie badkamer en toilet ondergeschikt is aan de grillen van deze aannemer ben je bij hem op het goede adres. Ook zijn beschadigingen die hij op sanitair aanbrengt voor jouw eigen risico en rekening. Hij heeft blijkbaar geen verzekering waarop hij terug kan vallen als hij spullen beschadigd.

Hij kan heel beeldend vertellen over zijn privéleven (kinderen, relatie, opgroeien), maar overleggen op werkgebied en badkamerinstallatie is hem vreemd! Ondanks dat ik fulltime thuis was zodat hij elk moment met mij had kunnen overleggen.

Professional en klantvriendelijk

Dennis heeft de badkamer gerenoveerd en we zijn erg tevreden met het resultaat. Heeft ons ook geholpen met andere onderhoudsklussen in huis. Hij is een professional en klantvriendelijk.