dekkers-loodgieter

Oplichterij

Bij een eerste contact werd een snelle interventie beloofd. En inderdaad, de dag nadien belden er twee werkmannen aan die in de badkamer kwamen kijken om de lavabo te vervangen. Zonder iets op te meten, of zelfs maar in detail te kijken, werd €60 aangetekend met de belofte dat we de dag nadien een offerte zouden ontvangen.
Sindsdien zijn ze niet meer bereikbaar. Dit is pure oplichterij.

Oplichters

Oplichters. Als je telefonisch contact opneemt, wordt je adres opgevraagd. Vervolgens word je 10 minuten in de wacht gezet. Daarna de mededeling dat 30 minuten voor aankomst men contact zal opnemen. Je krijgt niet eens de kans een prijsopgave of -inschatting of offerte op te vragen.
Vervolgens durven ze voor 30 minuten werk een factuur op te maken van 855 Euro, direct te betalen.

Review van Dekkers Loodgieters

Review van Dekkers Loodgieters

Onlangs hebben wij een zeer teleurstellende ervaring gehad met Dekkers Loodgieters, die we inschakelden voor een waterlek in ons plafond. Na het vinden van hun website, hebben we meteen een afspraak gemaakt voor lekdetectie. De eerste indruk was positief, met de belofte van een snel herstel.

Echter, bij aankomst van de technicus werd er slechts op één plek met een hydrometer gekeken, en er werd een offerte van maar liefst €4584 opgesteld. Van deze kosten moest 50% direct betaald worden, wat wij gedaan hebben in de veronderstelling dat de werken binnen drie dagen zouden plaatsvinden.

Tot onze grote verbazing kwam er op de afgesproken dag niemand opdagen. Na contact met het bedrijf werd ons verteld dat de verantwoordelijke in het ziekenhuis lag en dat we 10 dagen moesten wachten op een oplossing. Dit was voor ons onacceptabel, en we hebben om ons voorschot gevraagd, aangezien ze de afgesproken voorwaarden niet nakwamen.

Hoewel de medewerkster beloofde dit dezelfde dag of de volgende ochtend in orde te maken, ontvingen we geen bevestiging en ook geen verzoek om onze rekeninggegevens. De volgende dag bij navraag kregen we te horen dat het ziekenhuisverhaal wederom was veranderd en dat de terugbetaling 10 dagen zou duren.

Dit lijkt absoluut geen professionele aanpak en we hebben het gevoel dat we opgelicht zijn. Op de order staat BfS vermeld en niet Dekkers Loodgieters, wat ons nog meer zorgen baart, vooral gezien de vele klachten die we online vonden.

Vanwege deze ervaring zijn we genoodzaakt om een klacht in te dienen wegens oplichting en om juridische stappen te ondernemen. We eisen een schadevergoeding, aangezien we zonder water zitten en er kosten in rekening zijn gebracht voor werkzaamheden die nooit zijn uitgevoerd.

Wij raden iedereen af om met Dekkers Loodgieters in zee te gaan. Het is beter om verder te zoeken naar een betrouwbaar en professioneel bedrijf voor dergelijke diensten.

Het zijn oplichters minuten werk 500…

Het zijn oplichters minuten werk 500 euro aftroggelen.

Teleurstellende ervaring – onverwacht hoge kosten

De techniekers kwamen snel langs en hebben het probleem – een standaard verstopping – binnen een half uur vakkundig opgelost. Vooraf had ik nog telefonisch gevraagd naar de geschatte prijs, zodat ik wist waar ik aan toe was. Tot mijn grote verbazing werd er na afloop echter een factuur van maar liefst €604 voorgeschoteld!

Na een lange discussie heb ik uiteindelijk €200 betaald, wat ik persoonlijk nog steeds buitensporig vind voor een klus van 30 minuten. De medewerkers zelf waren vriendelijk en gaven aan dat ze gewoon de instructies van hun baas volgen – dat begrijp ik, maar het verandert niets aan het feit dat dit aanvoelt als pure afzetterij.

Duidelijkheid en transparantie over prijzen is het minste wat je van een dienst mag verwachten.