Aankoopervaring bij Baas Makelaars…
Review d.d. 15 juli 2026 – Aankoopervaring via een makelaarskantoor (2023–2025)
Deze review is zorgvuldig geformuleerd, juridisch getoetst op toelaatbaarheid en gebaseerd op controleerbare feiten en mijn persoonlijke ervaring.
De toetsing vond plaats aan de relevante juridische kaders, waaronder: – de vrijheid van meningsuiting (artikel 7 Grondwet), – het onderscheid tussen feitelijke uitingen en waardeoordelen, – de criteria voor onrechtmatige publicaties, – het ontbreken van een ondertekende of formeel vastgelegde finale kwijting, – en het recht om een persoonlijke ervaring te delen wanneer deze feitelijk, zorgvuldig en niet‑beschuldigend is. Op basis hiervan staat het mij volledig vrij mijn verhaal te doen. Deze uiting valt binnen de wettelijke grenzen en is niet aan te merken als smaad of laster. Het feit dat deze ervaring zich in het verleden heeft afgespeeld, doet geen afbreuk aan de toelaatbaarheid van deze review.****
Mijn ervaring – en waarom ik dit móét delen
In mei 2023 kocht ik via een makelaarskantoor een woning. Ik vertrouwde op de informatie ( brochure makelaar ) die werd verstrekt. Dat vertrouwen bleek misplaatst.
Toen ik de woning in januari 2025 wilde verkopen, kwam de schok: het woonoppervlak bleek ongeveer 15 m² kleiner dan in de verkoopbrochure stond vermeld. Een officiële nieuwe meting bevestigde dit.
Die 15 m² woonoppervlakte lijkt misschien klein. Maar voor mij betekende het een financiële klap die ik als 78‑jarige nog jarenlang moet dragen.
De gevolgen – hard en voelbaar
Door de lagere verkoopopbrengst moest ik een extra hypotheek opnemen voor mijn nieuwe woning in 2025. Mijn hele financiële planning — gebaseerd op het woonoppervlak dat mij in 2023 was gepresenteerd — viel in duigen.
Het resultaat: maandlasten die ik op mijn leeftijd niet meer had hoeven hebben, en een pensioen dat nu structureel wordt opgeslokt door een fout die nooit had mogen gebeuren.
**Hoe het werd afgehandeld
Op 10 november 2025 kreeg ik een aanbod: €10.000 tegen finale kwijting.
Belangrijk om te vermelden: deze finale kwijting werd wel geaccepteerd in het mailverkeer, maar is nooit expliciet vastgelegd, geformaliseerd of door ons ondertekend. Daarom staat het ons volledig vrij om ons verhaal te doen. Wij zijn niet gebonden aan stilzwijgen en hoeven ons niet de mond te snoeren door een regeling die nooit formeel is bekrachtigd. Dit review is juridisch getoetst en volledig toelaatbaar.
Ik heb het aanbod uiteindelijk geaccepteerd, niet omdat het redelijk was, maar omdat ik de energie niet meer had voor een langdurige strijd. Het bedrag stond in geen verhouding tot het daadwerkelijke financiële nadeel.
**Hoe het voelde – en dat doet het meeste pijn
Wat mij het meest raakte, was niet alleen de fout zelf, maar de manier waarop de kwestie werd behandeld.
Mijn persoonlijke ervaring:
geen empathie,
geen begrip,
geen menselijkheid,
communicatie die voelde als: “zoek het maar uit”.
Op mijn leeftijd verwacht je op z’n minst een beetje respect. Dat heb ik niet ervaren.
**Wat elke koper móét weten – lessen die ik met pijn heb geleerd
Ik schrijf dit niet om terug te kijken, maar om anderen vooruit te helpen dus met een educatieve bedoeling..
Als mijn ervaring één iemand kan beschermen tegen dezelfde fout, dan is deze pijnlijke geschiedenis niet voor niets geweest.
Essentiële lessen voor kopers
Vraag altijd om een officieel NEN 2580‑meetrapport.
Vertrouw nooit blind op een verkoopbrochure.
Controleer woonoppervlakte zelf — het maakt duizenden euro’s verschil.
Laat bij twijfel een onafhankelijke taxateur meekijken.
Leg alles schriftelijk vast.
En vooral: wees kritisch, hoe vriendelijk iemand ook overkomt.
**Eindconclusie
Mijn ervaring met de informatieverstrekking en afhandeling door het betrokken makelaarskantoor was zeer teleurstellend en heeft geleid tot aantoonbaar financieel nadeel dat ik nog jarenlang voel. Ik deel deze review om kopers te waarschuwen: controleer alles, vertrouw niets blind, en bescherm jezelf tegen fouten die je leven kunnen beïnvloeden.
Waardering: ⭐ (1 ster)