autovanderzwan

De mensen zijn absoluut oneerlijk

De mensen zijn absoluut oneerlijk! Als u een potentiële klant bent, vermijd deze garage en zoek een ander op! Als u een bestaande klant bent, breng uw voertuig alstublieft naar een ander garage om de kosten die u heeft uitgegeven te laten evalueren. VERTROUW UW VOERTUIG NIET AAN DEZE MENSEN TOE! Dit is mijn verhaal. Mijn Mitsubishi Outlander PHEV 2015 had startproblemen en ik had het naar hen gebracht voor diagnose. Ze deden een poortlezing van de boordcomputer en zeiden dat er een defecte remschakelaar was en dat de hulpbatterij vervangen moest worden. Ze gaven een offerte van 472 euro voor dit! 276 euro voor een VARTA gele TOP-batterij, 31 euro voor de remschakelaar en 83 euro voor arbeid. Toen ik op de afspraakdag kwam (wat 2 weken was nadat ik de afspraak maakte), zeiden ze dat ze alleen de remschakelaar hadden vervangen en dat ik nog een dag moest komen voor de batterij. Ik merkte dat er krassen op mijn auto zaten die daar niet eerder waren. Ik ging online en las recensies over hen en inderdaad, andere klanten hebben dit ook opgemerkt dat er krassen op hun voertuig zaten. Op de 2e afspraakdag toen ik de batterij kwam vervangen, had ik gelukkig gevraagd om de batterij te zien voordat deze werd geplaatst en het was een VMF AGM 545350 die online slechts ongeveer 150 euro kost. Ze zouden me dus bedriegen met een marge van 100 euro. Ze hebben me niet ingelicht of mijn toestemming gevraagd of ik bereid was voor een ander batterijmerk en -model te gaan voordat dit gebeurde.

Als ik niet had gevraagd, zouden ze deze goedkope batterij hebben geïnstalleerd en mij de prijs van de offerte hebben berekend. Ondertussen had ik ook dubbel gecontroleerd met andere garages over de arbeidskosten en ze zeiden dat ik werd bedrogen. Toen ik de batterij weigerde, stuurden ze me een rekening van 182 euro! Gewoon voor het vervangen van een schakelaar onder het dashboard aan de bestuurderszijde. Ze berekenden 21 euro voor "lezen van de boordcomputer" en 83 euro voor arbeid. Deze mensen zijn oneerlijk en onredelijk. Ga niet naar deze garage als u om uw voertuig geeft.

Fijn en snel geholpen

Fijn en snel geholpen.
Vakmensen!

Al 12 jaar zijn we trouwe klant bij Tim…

Al 12 jaar zijn we trouwe klant bij Tim van der Zwan. Eerlijkheid staat hier op nummer één. Nog nooit problemen gehad met deze professionele garage. In één woord fantastisch!

Mijn auto is in onderhoud bij van de…

Mijn auto is in onderhoud bij van de Zwan.Deze wordt altijd vakkundig gemaakt ende service is perfect!Afspraak is afspraak bij dit autobedrijf!

Passat sedan

Vandaag bij deze kleine koekebakker geweest. Op de terug weg naar huis besefte ik pas wat me was overkomen.

Wezen kijken naar een bruine passat van 14000 euro. Aan de telefoon had hij wat gebruikers krasjes. Eenmaal daar was het toch wel wat meer dan wat gebruikers krasjes. Buiten Spiegel compleet los en kapot. Aantal deukjes waaronder een beste bij het achterspatbord. Alfijn technisch wist die man mij er niks van te vertellen. Slecht!
Het is gewoon kijken en kopen daar en niet zeuren want als je iets kritisch bent is meneer zo klaar met je. Als je wat verkoopt dan moet je er wat vanaf weten en meer niet. Dit soort bedrijven willen klanten zien die weinig verstand van autos hebben en van hun vertrouwen uitgaan en niet moeilijk doen. Alfijn ik was proefrijden en had mijn sleutel van mijn auto als borg achter gelaten. Eenmaal terug was mijn auto weg en was meneertje er gewoon mee gaan rijden. Zoiets vraag je of overleg je. Eenmaal terug zij hij gelijk ik zie het al je hebt een mooie auto en die is veel mooier dan mijn passat. Ik moest mijn auto houden en hij gaf me een vlut bedrag terug voor mijn auto. Alfijn ik wil er verder helemaal geen woorden meer aan vuil maken maar om zon kleine kabouter lag ik gewoon. Succes met je pruttel daar. Mij daar nooit meer gezien