autosleuteloplocatie

Zeer professioneel en vriendelijke…

Zeer professioneel en vriendelijke Service! Op de afgesproken tijd daar en de sleutel werd snel en vakkundig gemaakt. Omdat het zo warm was mocht ik tijdens het wachten in zijn auto wachten.
Othmann is een aanwinst voor het bedrijf!!

Vandaag

Vandaag, hulp gevraagd aan autosleutel op locatie : vandaag mijn pasport opgehaald in Amsterdam, 3uur van huis. Toen ik mijn pasport had gekregen, liep ik terug naar de parkeergarage en zag onderweg naar de auto dat ik mijn sleutel niet had....overal gezocht. Na een uur zoeken, uiteindelijk autosleutel op locatie gebeld en gevraagd als ze me hier kon helpen. De eerste mijnheer aan de telefoon kon pas eind van de middag komen. Toen gaaf hij mijn nummer aan een collega die blijkbaar in de buurt was. Deze mijnheer kon wel komen en was idd binnen 30 min bij het parkeergarage. Heel vriendelijk! Toen ik bij mijn auto kwam zag ik de sleutels op de passagier stoel😲😩😩ik had ze laten liggen en auto niet op slot gedaan dus....heel blij was ik maar hoe vervelend vond ik het voor de mijnheer... Deze mijnheer bleef heel vriendelijk en wilde geen geld ontvangen. Ik vind dat deze 2 mannen hebben alles gedaan om mij te helpen en daardoor verdienen ze zeker 5 sterren.

Helaas vond ik communicatie onduidelijk

Helaas vond ik dat er erg onduidelijke communicatie was. Het leek in eerste instantie top geregeld- binnen een dag een afspraak dus thuiswerken in afwachting van een medewerker. Blijkbaar is "half uur van te voren bellen" noodzakelijk om de afspraak door te laten gaan ? Als je dan niet opneemt/meteen reageert wordt de afspraak afgezegd. Geen voicemail. Niet fijn als je daarvoor speciaal een dag thuiswerk hebt gepland omdat je denkt dat er een afspraak is? Ook belangrijk... bedrijf gebruikt sms/ geen whatsapp - dus wel even je berichten in de gaten houden.

Het bedrijf is absoluut gevaarlijk

Het bedrijf is absoluut gevaarlijk. Ze lossen het probleem niet op, nemen uw geld en vervolgens kunt u ze niet meer bereiken. Als u aangifte doet bij de politie, kunt u misschien uw geld terugkrijgen. Er is niemand waarmee u contact kunt opnemen. Blijf absoluut weg van dit bedrijf.