autogarageuithoorn

5 sterren voor klantvriendelijkheid!

Door een onhandige actie van mijn kant viel de deur van mijn auto in het slot terwijl mijn tas met alles erin, ook de sleutels in de auto lag. Wat nu!Wegenwacht zou waarschijnlijk uren gaan duren, dus besloot ik Auto Garage Uithoorn te bellen of zij mij konden helpen. Wat geweldig dat er mensen zijn in zo’n situatie die bereid zijn om mee te denken, te komen helpen en zelfs een stapje extra te zetten. Enorm vriendelijk en klantgericht! Van mij krijgt Autogarage Uithoorn 5 sterren. Een extra dankjewel voor Mohammed!

Zeer tevreden

Heb hier in Mei 2025 mijn auto gekocht Mercedes V klasse.
Was en ben zeker tevreden hoe ik geholpen en behandeld ben.
Top team
Kan zeker mensen aanraden

Bulut

Garantie uitgespeeld en klant laten vallen – schandalig

Een professionele autogarage moet verantwoordelijkheid nemen voor het uitgevoerde werk, duidelijk communiceren en alle noodzakelijke informatie aan de klant verstrekken. Autogarage Uithoorn doet precies het tegenovergestelde.

Op basis van mijn eigen ervaring raad ik deze garage absoluut niet aan aan iedereen die rekent op eerlijkheid, correcte diagnose en professioneel handelen.

Ik kocht bij hen een auto die vanaf de eerste dag technisch niet in orde bleek te zijn, terwijl het voertuig met drie maanden garantie werd verkocht. Tijdens de garantieperiode ben ik meerdere keren teruggegaan voor “reparaties”. Elke keer werd mij verteld dat het probleem was opgelost, maar na een paar dagen werd de situatie alleen maar slechter. Het lijkt erop dat er in werkelijkheid helemaal niets gerepareerd werd — ze rekte alleen de tijd.

Toen de garantie eenmaal voorbij was, wezen ze elke verantwoordelijkheid af en zeiden ze simpelweg:
“Het is niet ons probleem, doe ermee wat je wilt.”

Dit soort houding toont een totaal gebrek aan professionaliteit en respect voor de klant. Als u problemen, geldverlies en frustratie wilt vermijden — blijf dan ver weg van Autogarage Uithoorn.

Slechte communicatie

Slechte communicatie, komen afspraken niet na en rekenen kosten uit het niets. Vermijden!

❌ Pas op

❌ Pas op! Zeer slechte ervaring met Autogarage Uithoorn

🚗 Problemen met roetfilter, slechte service en mogelijke fraude

In juni van dit jaar hebben wij bij deze garage een auto gekocht.
Bij de aankoop werd ons verzekerd dat de auto volledig in orde was en dat er drie maanden garantie gold op de motor en versnellingsbak.

Vier dagen na de aankoop verscheen er een storing van het roetfilter.
We zijn in totaal zes keer teruggegaan naar de garage (ongeveer 200 km per rit).
Elke keer werd gezegd dat het probleem was opgelost en dat het filter vervangen was.

🔧 Onafhankelijke controle toonde aan dat het filter ofwel niet vervangen was, ofwel een gebruikte filter was geïnstalleerd, terwijl de oude filter ons niet werd getoond en er helemaal geen facturen of bonnetjes werden verstrekt — terwijl een nieuwe filter normaal gesproken garantie geeft.

📱 Bovendien, terwijl de auto zogenaamd in reparatie was, zagen we via de officiële Peugeot-app dat er gewoon mee werd gereden — inclusief om 21:27, ernstig twijfel oproept dat dit naar een werkplaats was.

Toen wij vroegen om de auto terug te nemen, werd dit geweigerd.
De medewerkster bij de receptie draaide zich demonstratief om en liep weg toen we het probleem rustig wilden bespreken.

⚠️ De auto schakelt nu regelmatig over naar de noodmodus en er lekt olie uit de motor.
💬 Als u uw tijd, geld en zenuwen waardeert – vermijd deze garage!