aks-cv

Bij een probleem met je installatie zelf goed meekijken en -denken.

Een bedrijf van goede wil, maar wees er alert op dat ze voldoende tijd voor jouw probleem nemen en op wat ze aanbieden. Bij ons zijn er 2 monteurs langs geweest die mede door het nemen van te weinig tijd met verkeerde en dure adviezen kwamen. Omdat we zelf goed hebben nagelopen wat er aan de hand kon zijn en een aantal dingen hebben kunnen uitsluiten is het met hulp van een ander bedrijf uiteindelijk goed gekomen.
Gelukkig keurig door een medewerker gebeld en het is financieel netjes afgehandeld. De medewerker gaf aan dat ze de storingen dit jaar structureel anders gaan aanpakken dus hopelijk wordt het een stuk beter.

Slecht.

De werknemer kwam en parkeerde op twee parkeerplaatsen. Ik was op dat moment niet thuis, toen ik aankwam kon ik niet parkeren. Nadat hij verschillende ventilatieopeningen had schoongemaakt, vertelde hij me dat hij de ventilatieopening in de keuken niet kon schoonmaken omdat er vet in zat. Ik wist het niet, aangezien ik hier nog niet zo lang woon. Ik klaagde bij hem dat het vreemd leek dat hij het niet kon schoonmaken, omdat er in keukens veel ventilatieopeningen zijn. Toen liet hij me begrijpen dat ik zonder olie moest koken en wat moet ik koken (omdat ik te dik ben). Kortom, een onbeschoft persoon die niet al het werk heeft gedaan en mij bovendien heeft beledigd.