adverstegenfietsen

Onplezierige ervaring.

Bij aankomst gevraagd te kijken naar stuurpen ( waarschijnlijk gebroken ) geen punt, zet maar neer morgen na de middag gereed, top.
Volgende dag terug om fiets te halen, helaas niet gereed, ik zeg schrijf mijn tel nr op kun je bellen, dan kom ik niet de twede keer voor jan met de korte achternaam, krijg ik daar een stortvloed van domme/rare opmerkingen vaan is niet mijn schuld en belachelijke opmerking, volgens mij een normale vraag als je iets beloofd.
Drie dagen later fiets gereed, ik opgehaald, wacht in de winkel omdat hij bezig is met een andere klant mijn beurt af, zegt ie vraag aan mijn zuster die weet het ook, ik vragen dan krijg je een antwoord waar je ook niks mee kunt, helaas.
Ik heb altijd geleerd dat service en klantvriendelijkheid de basis is van een bestaan afhankelijk van klanten.

Erg teleurstellende ervaring

Erg teleurstellende ervaring. De communicatie is ronduit slecht: je krijgt geen duidelijke updates en moet steeds zelf contact opnemen. Er worden beloftes gedaan die niet nagekomen worden en uiteindelijk ben je als klant vooral veel tijd en energie kwijt. Het gevoel dat er verantwoordelijkheid genomen wordt, ontbreekt volledig. Zeker geen aanrader.