Adawonen

Waardeloze kwaliteit en waardeloos bedrijf

In de winkel vriendelijk personeel, maar als er na levering problemen komen wordt het heeeel slecht. Zodra je het formulier invult hoor je niks meer, langs de winkel gegaan ze gingen erachteraan zal vast geregeld worden. Na een ruim een week ( nu dus al 5 weken) radiostilte. Na opnieuw telefonisch contact zeer onbeschoft geholpen, blèren maar luisteren niet naar de problemen. Dan na 5 weken hoor je binnen 30 min dat het gebruikerssporen zijn?? Dus je koopt bij het bedrijf een eetbank van 1000 euro, die is voor 1,5 jaar? Echt alle gehele naden van de bank scheuren langzaam open, kwaliteit is echt om te huilen. Zint eer gij begint want de prijzen misleiden de kwaliteit van de meubels. En als je daarachter komt zeggen ze slijtage, terwijl het enkel en alleen op de naden is ?? Nieuwe mail gestuurd maar jullie begrijpen het is weer radiostilte. Ik ga hulp inschakelen want ik pik dit niet, onbeschoft en totaal geen klantvriendelijkheid of kwaliteit. Mensen zoek een bedrijf waar je als klant nog betekenis hebt, dit is zeker niet bij dit bedrijf.

GEEN LUXE en SLECHTE kwaliteit

Adawonen staat zogenaamd voor betaalbare luxe maar kan dit niet eens leveren. Ze denken dat ze boven de Nederlandse consumenten wet staan en dat ze met alles maar weg kunnen komen. Hun prijzen zijn al duur en dan denk je kwaliteit te ontvangen maar dan word het amateuristisch gemaakt in hun fabriek. Wat ze leveren bij jou thuis, zijn meubels die afgekeurd zijn! Ik snap niet eens dat dit door de controle is doorgekomen. Vervolgens meld je het bij Adawonen. Zit er een sufferd achter de mail aan te geven dat ze afwijkende producten mogen leveren aan de klant. En in de winkel liegt personeel nog tegen je en wordt gezegd: ja bij iedere aankoop zeggen we tegen onze klanten dat de gekochte producten een defect kan hebben maar dat hoort erbij. Wat een circustent is het! Medewerkers geven zelf aan, dit zouden ze niet eens voor hun familie kopen! Meubels die in de winkel staan: Zo krijg je ze NIET thuis geleverd, hou daar rekening mee! Ohja en je betaald nog gewoon volledige bedrag.

Ik ben meer dan tevreden over de service en meubels

Ik ben meer dan tevreden over mijn aankoop en de service die geboden is! De verkoopster Rumeysa heeft mij ontzettend goed geholpen bij het uitkiezen van nieuwe meubels in mijn woning. Ze nam rustig de tijd en gaf eerlijk haar advies. Het eindresultaat is prachtig geworden. Zeker aan te raden mocht je nieuwe meubels zoeken en vraag dan naar deze verkoopster!

Koop aub niets bij deze winkel

Koop aub niets bij deze winkel! Ik heb bijna 23 weken moeten wachten na plaatsing van de
bestelling. Je wordt aan het lijntje gehouden met smoesjes als:
- In week 10: de bank is al klaar, maar moet nog naar NL komen.
- In week 12: nog steeds geen bank en terugbelmoment is ingepland.
- In week 14: nog steeds niet gebeld.
- In week 16: mail gestuurd naar algemeen email adres. Geen reactie.
- In week 18: reminder gestuurd. Geen reactie.
- In week 20: zelf maar weer gebeld. Wordt er verteld dat er niet naar de mail wordt gekeken, als desbetreffende email niet in het systeem staat.
Waarom heb je dan in hemelsnaam een algemeen emailadres dat begint met info@….
- In week 23: bank wordt eindelijk geleverd.
Maar vervolgens is de bank ook nog eens met de verkeerde opstelling geleverd. We moeten een email sturen naar het hoofdkantoor.

Ook bij het indienen van de klacht willen ze niets voor ons betekenen. En dan heb je een bank van €2300,- aangeschaft. Vervolgens blijven ze smijten met aanbiedingen. Trap hier niet in!

Wij zijn erg tevreden over onze aankoop…

Wij zijn erg tevreden over onze aankoop en de service die we hebben ontvangen bij ADA Wonen in Capelle a/d IJssel. Vanaf het eerste contact zijn we uitstekend geholpen door medewerker Rum. Zij gaf ons deskundig advies, dacht goed met ons mee en wist bovendien een mooie korting voor ons te regelen.

Het hele proces verliep precies volgens afspraak, wat wij als erg prettig hebben ervaren. Ook de heren die het bed kwamen bezorgen en monteren waren vriendelijk, behulpzaam en attent. De montage werd vakkundig uitgevoerd.

Kortom, een uitstekende ervaring van begin tot eind. Wij zijn erg blij met ons nieuwe bed en kunnen deze winkel van harte aanbevelen!