Benny Holtrop
★☆☆☆☆
Veel tocht en vooral eigengerechtigheid bij Accolade
Veel tocht. Cv-ketel type 2005. Is 21 jaar oud als type. Vervangen na 15 jaar zegt Vaillant. Accolade vervangt na 18 ojaar. Bovendien ketel pas geplaatst in 2010. Dat neemt het typenummmer niet weg: hij zuipt gas. Zonnepalen: Accolade weigert. Al vijf jaar : we zijn niet aan de beurt, ze hebben 16 ooo woningen…. We zouden volgens de energieleverancier jaarlijks € 700 kunnen besparen met een moderne ketel en zeker met zonnepanelen. Vanwege de reumatische aandoening van mijn vrouw zou ACCOLADE toch wat kunnen doen. Ipdaarvan schuift Accolade de klasse omhoog van B naar A. Dat kan onder geen beding. Woning met een zware metalen zware achterdeurschuifpui die mijn vrouw niet open kan krijgen horen in klasse C of D zegt een medewerker van Binnenlandse zaken. De verhoging kost ons veel extra. De reumatoloog van mijn vrouw heeft er met de directie over gebeld. Dat hoor je niet vaak, dat de arts bezwaar aantekent. Ze was hoopvol, er is niets ondernomen…..!
Er is nog meer: over beide geregistreerde parkeerplaatsen meent Accolade ook baas te kunnen spelen. Parkeerterrein leeg maken t.g.v. een feest. Dat kan in overleg met gemeente en de eigenaar van de toegewezen plek. Accolade trok zich daar niets van aan. Je moet een ontheffing vragen bij de gemeente waarvoor de gerechtigd een vergoeding van € 500 kan vragen. Niet nodig…
Tijdens een heftige bijeenkomst met belanghebbenden en gemeente stak de gemeente een stokje voor dat plan.
:
Carin Stam
★☆☆☆☆
Zonnepanelen en schimmel in de douche, het leed dat Accolade heet!
Tot een paar jaar geleden mocht je als huurder van Accolade zelf zonnepanelen aan laten brengen op je huurhuis. Je hoefde het alleen even te melden bij Accolade en dat was alles, je kon ze laten plaatsen, maar wel door een erkend bedrijf. Toen ik dit wilde doen ca. 2 a 3 jaar geleden, in de tijd dat de energieprijzen door het dak schoten (ik betaalde ruim 450 per maand aan energie), mocht het ineens niet meer en moest ik maar wachten tot zij vonden dat mijn huis aan de beurt zou zijn en dat zou het zeker de eerste 3 jaar niet zijn. Heel vervelend, dus enorm veel bezuinigen en dan maar die hoge energiekosten betalen. Nu woon ik in een A++ huis dat die naam eigenlijk niet mag dragen. In de zomer is het niet koud te krijgen in huis, 27 tot 29 graden maandenlang is niks teveel gezegd en in de winter is het niet warm te stoken, de kachel staat standaard overdag op 20 graden en als ik het ophoog dan duurt het uren voor het warmer aanvoelt. Ik moet dan altijd met een elektrisch kacheltje de woonkamer bijverwarmen, wat ook maar een kort effect heeft. Vorige week heb ik bij Accolade het zelf plaatsen door mijn energieprovider van zonnepanelen aangevraagd, want op hun website leek het of het weer mocht. Vandaag kwam het antwoord; nee mevrouw het zelf laten plaatsen van zonnepanelen mag niet en uw huis is de komende jaren ook nog lang niet aan de beurt, aangezien het een A++ huis is... En als we dat gaan doen dan moeten we eerst flora en fauna checken volgens de wet, bla bla bla. In onze straat kan je dus precies zien wie er huurt en wie niet, de rijtjeshuizen in de straat waarin ik woon zijn gemixt sociale huurwoning met koophuizen en de koophuizen hebben allemaal zonnepanelen op hun daken, de huurhuizen hebben niets van dit alles. Voorlopig ben ik dus nog steeds duur uit aan de energie (wel veel minder nu dan die 450, maar nog steeds veel). Helaas dus geen zonnepanelen, geen elektrische auto wat ik graag wil, niet koken op elektrisch fornuis, etc.
Daarnaast is mijn douche ook nog eens een en al zwarte en rode schimmelfestijn. Al sinds ik hier woon komt elke keer de schimmel weer terug, dit was ook al zo bij de vorige huurder, die had dit ook 9 jaar lang, sinds de oplevering van het huis nu 16 jaar geleden. Hoe vaak je ook schoonmaakt met HG, Bison of het spul van de Action, het komt telkens keihard weer terug al na 1 maand en op steeds meer plekken op het plafond en op de muren, bij de voegen van de tegels en ook op die van de vloer, etc. Ikzelf heb daarnaast helaas behoorlijke astma en chronische bronchitis, dus ik mag het spul niet meer gebruiken nadat ik mijn longen er zelfs mee had verbrand na het gebruik van dit chemische goedje. Er zit een afzuiger in de douche die totaal niet werkt en helaas zit er een vast raam in de douche die niet open gezet kan worden. Ik heb 2 a 3 jaar en daarvoor ook in het begin, bijna 7 jaar geleden al eens aangevraagd of ze dat raam kunnen vervangen voor een openklappend deur-raam zoals de hele bovenverdieping heeft in de slaapkamers. Al is het maar vanwege mijn gezondheid en die van mijn kinderen (want zwarte schimmel, halloooo!!!), maar toen kreeg ik dus als antwoord zonder dat ze komen kijken: we kunnen het eventueel wel vervangen maar dat kost u wel zelf €800,-, in een keer te betalen. Vorige week nog maar weer eens aangevraagd gelijk met de zonnepanelen en dan krijg ik vandaag als antwoord, dat raam kan wel maar dat kost wel heeeeeel veel en tja u moet de afzuiger echt 20 minuten aan laten staan na het douchen (het ding staat hier bijna 365/24/7 aan)... Op mijn aangeven zijn ze misschien wel bereid een stuk van de onderkant van de douchedeur te zagen of er een rooster in te plaatsen (zit er nu niet in, sluit volledig af), maar een afzuigsysteem wat niet werkt en dat al meer dan 16 jaar oud is moet dan maar gewoon blijven zitten. Zegt hij ook nog doodleuk, wat wilt u dat wij voor u doen dan??? Nou, uhm los het eens op! Geef niet mij elke keer een busje Bison terwijl ik die troep niet mag gebruiken cq aanraken, wees eens een goeie woningbouw en fix die douche, zodat het niet altijd een zwart plafond en zwarte en rode voegen wordt na 1 a 2 maand. Oh ja, ik moest het plafond maar elke keer gaan droogmaken na het douchen.., schijnt heel normaal te zijn...
Ben echt ff helemaal boos, geen zonnepanelen op het huis, dure rekening, geen fatsoenlijke douche, terwijl mijn buren de douche aan de achterkant hebben en zij gewoon een dakraam open kunnen zetten en daarnaasr ook een afzuigsysteem hebben in de douche. Waardeloos dit gewoon, ik woon hier volgende maand alweer 7 jaar, maar echt hoor. Normaal als er kleine dingetjes zijn, dan heb ik niks te klagen, maar deze dingen die zo belangrijk zijn, daar wordt dan zo nonchalant mee om gegaan en ze komen hier niet eens langs om er naar te kijken, beslissingen worden genomen achter het bureau, zonder in contact te zijn komen met je huurder(s).